服务外包占用资源少、附加值高、科技含量大，还能带动人才创业。作为国际服务外包基地城市，杭州服务外包优势明显，发展势头迅猛。市长蔡奇昨日下午检查服务外包工作时强调，要切实按照服务外包三年行动计划，强势推进服务外包扩规模、上等级，努力打造中国金融服务外包交付中心。
蔡奇和市政府经济顾问金胜山、市长助理谢金峰、市政府秘书长许小富等一起，实地考察了坐落在浙大网新科技园内的道富科技、恒天软件和东部软件园内的网迅科技，随后与市级相关部门及8家服务外包企业负责人进行座谈。
今年1-8月，我市离岸服务外包快速增长，合同执行额比去年同期增长65.88%。引进了美国信必优公司等美国硅谷知名公司，促进美国道富集团将其香港的金融数据处理项目转至杭州。杭州经济开发区已陆续引进泽仁、联川生物等一批项目，开展与国际软件服务外包50强和国内前20强企业的招商工作。
蔡奇指出，杭州已步入以服务业为主的产业结构，应当坚持科学发展观，把现代服务业作为转型升级的战略重点来抓。服务外包属于现代服务业的增长点，是服务业国际化的体现，又带有新经济明显特征。作为国际服务外包基地城市，杭州要明确目标不动摇，确保全年离岸外包合同交付额1.8亿美元，力争2亿美元，其中金融服务外包占一半以上。服务外包人才实训力争1万人。
蔡奇强调，软件园是服务外包的平台，要加快东软科技园、网新科技园、东忠软件园等10个园区建设。保持园区应有功能，适当配建服务设施；加强招商，经营好外包物业；注重培育和孵化服务外包企业；地方政府要搞好配套，打造软件社区，帮助解决公交、住宿、电源切换等问题，营造良好的外部环境；外包软件园可评定高新技术产业园。
蔡奇要求，做大做强一批服务外包骨干企业。抓双模国际认证，重点是四、五级认证，力争今年达10家；明年上千万美元外包企业达10家；加强对世界外包50强招商，5个在谈项目要跟踪；欢迎硅谷企业来杭发展；推进服务外包企业的认定；发布年度服务外包排行榜。要加大服务外包人才实训力度。探索具有杭州特色的实训模式，譬如达内公司先培训后缴费”、东忠软件园的校企合作”等模式；加强企业与实训机构的协调，实行订单培训；设置人才实训服务热线；抓紧筹建服务外包学院。要加强知识产权保护，针对问题拿出解决方案。要集中力量打造中国金融服务外包交付中心。建立金融服务外包联盟及对欧美、对日外包联盟；多做招引工作，争取让海外服务外包区域总部、研发中心落户杭州；抓紧设立接单中心；争取国内金融后援服务项目落户杭州；办好金融外包国际论坛，吸引国际资源；加强宣传推介，多形式扩大知名度，叫响中国金融服务外包交付中心品牌。
