为加快全市服务外包人才培养，实现成都服务外包行业主管部门、服务外包企业、高校及服务外包人才培训机构、服务外包从业人员之间的专业培训、交流互动，成都服务外包行业在线培训公共平台（http://training.cdcass.org.cn，以下简称在线培训平台”）于2010年10月建成并投入试运营。
在线培训平台在市商务局为的指导下，由成都服务外包行业协会运营、成都晟峰软件有限公司提供后台支撑及维护服务。在线培训平台信息量大、时效性强、培训课程丰富，主要包括：
1、服务外包产业资讯实时分享课程：分享来自服务外包产业、世界服务外包、中国服务外包、成都服务外包的资讯；以从宏观到微观渐进的角度，实时展现和分享服务外包产业的信息资讯，并聚焦在成都服务外包的魅力及规划上，让更多的业内外专家及人才关注成都服务外包产业发展的前景。
2、校园行”系列讲座课程：通过在线培训公共平台，动态分享2010服务外包校园行”每一场讲座的内容、照片、调查结果统计图表等，通过平台为政府主管部门提供深入了解服务外包人才培养现状的数据，为服务外包企业提供近距离了解在校大学生就业心态的途径，为在校大学生搭建动态了解成都服务外包产业发展的窗口。
3、常春藤世界名校的精彩开放课程：通过引进来自耶鲁大学、哈佛大学、斯坦福大学等世界名校的开放课程视频及资料，旨在推广博学和钻研并举的思维方式及学习态度，为成都服务外包行业的人才提供多角度、有高度的工作理念和生活哲学，为产业培养更多具有良好工作心态、更高综合素质的人才。
目前，在线培训平台推出了注册用户”和诚信用户”两类用户，分别规定了不同的培训及学习权限。注册用户”可以学习公共平台上部分免费课程。注册用户”在填写实名及简单诚信信息后，经成都服务外包行业协会审核验证后，即可自动升级为诚信用户”，诚信用户”可以畅享学习公共平台上全部免费课程，参与公共平台上的课前调查、产业调研、校园行系列现场讲座、服务外包企业文化宣传等与产业密切相关的平台课程及线下活动，同时，其在平台上所有学习的课程名称及考试结果、在线学习时间等信息，由协会整理作为该用户关注产业并持续学习的诚信档案，并可将培训情况提供相关服务外包企业，为其成功择业提供参考。
经过不到一个月的试运行，在平台上注册登录学习的用户数已达到300多人，其中超过100人经确认后升级成为实名的诚信用户。通过后期持续宣传和运营，预计近期在线注册用户将突破2000人，同时平台将为在线用户提供更多免费学习服务外包行业的资讯课程，并吸引更多诚信用户，推动服务外包人才培养和产业诚信机制的建设和发展。
