旧区改造给闸北区带来了焕然一新的面貌，新一代信息技术则进一步提升了闸北区的内涵。新一代信息技术创造了一次弯道超车”的机会，而闸北区通过信息服务外包产业园等先进集聚区实现跨越式发展。这是闸北区在经历了生产制造业大兴旺大发展后的又一次腾飞，通过积极实施产业结构调整升级，服务外包产业已经成为推动今日闸北快速发展的主引擎。 文/徐颖 商报记者 金琳
传统印象中，闸北区在上海经济布局中的优势并不明显。产业层次较低，企业规模偏小，区域整体实力较弱”是不争的事实。然而，信息服务外包等新经济产业犹如一轮喷薄而出的朝阳，为转型中的闸北经济注入了新元素。
2007年，上海信息服务外包产业园正式落户闸北。园区紧扣时代脉搏，抓住产业机遇，为转型中的闸北增添新动力。
多基地各显神通
不同于一般产业园，上海信息服务外包产业园并不是一个常规意义上的实体园区。创新的一园多基地”格局造就了这个没有围墙的产业园。上海信息服务外包产业园旗下有多个基地，其中有新民文汇-E构空间间基地、聚源基地、龙软万荣基地等。
这些基地分别位于闸北区的不同位置，布局空间相对独立；基地的运营模式各异，其产业特色更是不尽相同，各具特色。
新民文汇-E构空间基地则集合了市区两级政府的力量，以建设上海信息产业融合孵化基地”为目标，明确以创意孵化”为主旨，走错位发展之路，力图打造成追求知识性、创新性、高附加值型的产业基地。
聚源基地，紧紧围绕软件与信息服务业”这一主题，全力扶持有增长潜能的中小型企业，引进有技术含量、有自主创新力、自主品牌意识的企业，实现对聚源大厦软实力的提升。
作为上海首家专业软件外包园区，龙软基地容纳了软件外包上下游相关企业60余家，组建了上海最具竞争力的IT软件外包集群。入驻龙软万荣基地的企业，既有以承接海外企业软件开发业务为主的日本上市公司阿克塞斯软件有限公司，也有国内规模最大的承接信息翻译服务的上海译云信息服务有限公司，以及由摩托罗拉公司、清华大学科技园、上海联创公司共同投资、专门承接综合宽带研发业务的傲信通讯系统上海有限公司。园内有一家是为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的整合式电子商务服务商——宝尊电商。人们称其为游在淘宝身后的快鱼”。短短几年，宝尊从最初不足10人的创业团队发展成为年增长率500%的国内最大电子商务服务商，并成功为飞利浦、哈根达斯、Intel等30多家国内外知名品牌企业提供了优质电子商务整合服务，去年1月还获得阿里巴巴的第一轮战略投资。
一园多基地”的好处显而易见，几年来多家基地都形成了各自鲜明的特点，将信息服务外包产业这个大概念进行细分，形成条线化”。这不仅更加有利于整个园区整体发展，对于入驻园区的企业而言，企业可以对应自身特色选择更适宜发展的基地。
梳理、改造、包装
园区的条线化”道路并非一帆风顺。
在招商压力之下，聚源基地就曾经历过定位不清的阶段。2008年底正式挂牌成立的聚源基地由上海聚源城房地产有限公司所管理。上海聚源房地产有限公司总经理张静波告诉商报记者，刚开始时，聚源城房地产将招商项目委托给中介公司。中介公司的招商模式好比拾到篮里就是菜”，根本不考量企业是否符合基地的产业发展，使得基地内企业杂而乱，而且流动性大。
2009年底，闸北区信息产业促进中心与聚源城房地产交流，希望能够合作并介入进行指导招商，两者一拍即合。聚源基地确立了软件与信息服务业”这一产业特点，并由此展开了腾笼换鸟”的发展策略，为聚源基地的入驻企业做了一次大换血。这次大换血的收获斐然，短短一年，使得原本仅有42%的入驻率飙升到了65%，企业属地率由原本的不到10%攀升到了60%左右。据悉2011年的目标是入驻率达到80%。今年还将有一家从事信息服务业的大企业落户于聚源基地，租下整个楼层。
业态置换关键在腾”，把不适应产业结构升级的企业逐渐调出去。” 张静波及其团队几经权衡后，将外贸、企业办事处等一批公司先后调出大楼。腾出空间留给软件与信息服务业的企业。为了腾出一整层的空间，聚源大楼的领导多次与一些小企业沟通，希望能够将其整合在一个层面。这些企业的搬迁费、入驻新层面所需的办公室装修费等皆由聚源房地产所承担。
中心城区商务楼宇租金均在上涨，聚源缘何肯做出如此让步？在大楼管理者看来，眼下舍小利益”，长远谋大发展”。 在张静波看来，产业一旦达到集聚，会吸引更多下游企业纷至沓来，集聚效应所来的经济利益是无法估量的。在基地运营在实现租金收入的同时，也应该考虑社会效益，是否对闸北经济发展和产业集聚有贡献。
中小企业的乐土
上海信息服务外包产业园中的聚源基地以中小型企业为主，大楼里有不少80后”，如何为这些年轻的创业者创造更好的环境，基地领导动足了脑经，形成了企业与政府强强联手的管理模式。
我们与闸北区信息产业促进中心合作，共同成立上海聚源投资管理有限公司这一服务平台。企业与政府强强联手，双管齐下做好基地的服务。”张静波告诉商报记者。信息产业促进中心的加入使得基地的企业与国家政策做到了无缝对接，政策、信息的传导更为通畅。”
聚源房地产作为一家资深的房地产公司，在商务楼硬件建设和物业管理有着丰富的经验。聚源基地设立了白领港湾”，一楼的咖啡厅是企业员工休闲的好去处，二楼特别开设的多媒体会议室向基地的中小企业开放。信息产业促进中心对于政策的解读更为透彻，帮助企业解决注册登记、政策咨询等一系列基础性服务。两者合作共同管理聚源基地，从硬件和软件双管齐下，为从事于信息服务外包产业的中小企业打造一片乐土。
聚源基地仅是上海信息服务外包产业园的一个缩影。从成立到现在，园区始终着力为企业搭建服务平台，降低企业成本，资源整合、优势互补，认真做好企业与政府、市场间的桥梁。
