市商务局最新出炉的数据显示，截至8月底，我市今年已新增加服务外包企业5家，完成业务执行金额1.71亿美元，同比增长41.2%，完成年计划的142.7%；完成离岸外包执行金额1.05亿美元，同比增长39.5%，完成年计划的105%，顺利超额完成了全年目标任务。
我市服务外包从2008年破题以来，历经了从无到有、从姗姗学步”到稳健发展的成长阶段。伴随着相关数字的不断增长，我市服务外包的培育模式日趋成熟、企业质态渐入佳境。在无锡刚刚落幕的第四届亚太服务外包国际合作会议上，宜兴抱得金娃娃”：成功引来了由日本佐川系统株式会社和常州发创软件有限公司合资创办的无锡市飞速物流信息科技有限公司。据市商务局相关负责人介绍，这个注册资本200万的服务外包项目，一举开创了我市服务外包产业的三个第一”：全市第一家中外合资的服务外包企业、第一家傍”上世界500强企业的服务外包企业、第一家物流业界的服务外包企业。
近年来，我市致力营造服务外包产业快速发展的暖环境”，全市服务外包企业的运行质态不断优化。目前，全市80多家服务外包企业中530”企业有11家，今年新增的5家新兴服务外包企业中就有2家。与此同时，重点企业的离岸业务实现质的飞跃，境外业务逐渐从东南亚国家转向欧美发达国家。今年颠峰软件利用总公司在美国的窗口，首次实现了真正意义上的欧美业务的拓展。企业的自主研发水平也得到了提高。今年以来，卓易软件主打项目感知环保”物联网综合系统、华雨科技自主研发的电动汽车控制系统、奥智科技自主开放的企业信息化管理软件奥智协同管理软件均在各自的领域中抢占了技术制高点”。值得肯定的是，卓易、颠峰两家企业还走上了上市的筹划之路。特别是颠峰软件，在短短的几年中迅速实现了规模扩张。目前，该企业团队已拥有成员80多名。服务外包日渐成为我市现代服务业快速发展的重要增长极。
经过三年多积极有效的探索实践，我市服务外包业的培育模式也日趋成熟。自从服务外包产业破题以来，我市就在寻找着符合宜兴实际的发展模式，除了出台相关的扶持政策外，重点在人”和载体”上下工夫。近年来，我市坚持高端人才靠引进，中端人才靠专培、普通人才靠职训”的思路，以重点园区为主体，大力实施530”计划招才引智，引进海外创新创业人才的同时，全力推动服务外包人才的培训和实训工作，今年全市新增服务外包从业人员2531人。依托今年通过审核的首个省级国际服务外包人才培训基地，我市着力构建校企人才培训的绿色通道”，组织全市21家重点服务外包企业与工艺学院开展校企对接，开创了我市服务外包企业校企合作的先河，将政校企三方合作由松散”型变为紧密”型，实现了利益需求的自觉捆绑和高度融合。与此同时，服务外包载体建设也得到有序推进。依托三创”载体建设和现有闲置资源的改造盘活，全市外包载体面积已达21万平方米。今年来，留学生创业园、软件园、科创中心等载体相继建成投用，并成功引进多家外包企业入驻。其中，软件园已经吸引了10多家软件开发类外包企业的进驻，开发区创意软件大厦也吸引多家研发类外包企业进驻。预计到今年底，我市还将新增服务外包载体15万平方米。 陈丽 杜伊媛
