雨花台区位于南京主城南部，气候宜人，土地肥沃，风景秀丽，名胜众多。相传梁代高僧云光法师曾在此讲经说法，感泣天神，落花如雨，故名雨花台。世界级的花海美景为雨花台区招商引资、发展服务外包增添了资本。
雨花台区抓住市委市政府鼓励扶持服务外包产业发展的有利时机，拓展观念、创新思路，全面推进产业转型，果断放弃了一大批传统加工制造业项目，全力发展以服务外包为代表的新兴服务业，并已经初步形成了以通讯软件为核心的软件外包产业，带动雨花台区产业向轻型化、高附加值”转型升级。
强化载体支撑
以雨花软件园为主要载体，不断完善园区道路、水、电、气等基本功能设施，高标准配套国际数据通讯端口、网络系统、数据中心等信息基础设施，健全教育、文化、商业、金融等服务配套设施，构建技术服务、业务合作、人才培训等公共服务平台，为服务外包企业和人才创造高品质的环境、提供全方位的服务。加快孵化园区建设，吸引大批中小服务外包企业入驻。2010年雨花台区新增服务外包孵化面积2.5多万平方米。目前全区共有服务外包企业55家，服务外包建筑面积33万平方米，从业人员达1.5万。
加大服务力度
定期组织人员到软件园及外包企业走访调研，了解需求，加强沟通，与区内服务外包企业建立良好的联系；定期举办全区重点服务外包企业座谈会，了解全区服务外包发展状况、听取建议，改进服务水平；充分利用中国国际服务外包合作大会的平台，积极组织企业参展宣传，鼓励企业参加本次大会的项目对接会、人才招聘会、高峰论坛等各项活动，为其承接国外发包业务提供服务和支持。
同时，为扩大中国国际服务外包合作大会”的辐射力和影响力，雨花台区组织全市30多家服务外包企业在雨花软件园举办了通讯软件研发外包专场对接交流会”，进一步为全市中小企业与我区通讯龙头企业中兴、华为交流对接搭建平台，交流对接期间，华为软件有限公司与软通动力有限公司、南京文思创新软件技术有限公司签定业务合作框架协约，形成每年稳定软件外包合同额1亿元人民币；鼓励企业参加省市服务外包企业协会，充分利用行业协会的桥梁纽带作用，为企业开展多种形式的境内外合作搭建平台。
2010年12月雨花台区联合华为科技、中兴通讯、趋势科技等国内顶尖软件发包公司，面向全国中小服务外包企业，在雨花软件园举行了雨花软件园服务外包平台业务发布会暨接发包合同签订仪式”，以此为契机，搭建起国内顶级软件企业外包业务发布机制，并使其常态化运行，为从事软件服务外包业务的企业提供沟通交流的平台，进一步把雨花建成承接国际服务外包的重要集聚区，建成国内领先、具有国际竞争力的知名服务外包基地。
强化政策服务
认真落实中央、省市的各项优惠扶持政策，制定和完善我区的鼓励扶持政策，积极帮助企业申报各项服务外包扶持资金，组织区内服务外包企业申报2010年度南京市技术先进型服务企业”。同时雨花台区还出台了《〈雨花台区关于进一步推进软件产业发展的若干政策意见〉实施细则》，区财政每年安排3000万元作为软件产业发展专项资金，并对区内软件企业在房屋租赁、企业认证、科技创新、人才建设等方面都制定了相关的扶持政策，进一步加大了对我区软件及信息服务外包产业的扶持力度。
加大招商力度
雨花台区上下始终坚持将招商作为服务外包产业发展的动力源泉。一是瞄准重点地区、重点企业，通过多种形式、多种途径，不断加大宣传推介和专题招商力度；二是结合雨花台区软件产业发展优势，依托中兴、华为、东软等龙头企业的集聚效应，对知名服务外包发包商和承接商逐个进行研究对接，加快集聚一批规模较大、影响和示范带动作用明显的国际服务外包及软件出口龙头企业。新增江苏诚迈、虹亚科技、海辉、中软国际、南大富士通等服务外包企业10家。另有一批在手在谈项目正全力推进，新华科技园、丰盛软件园、邦宁科技园等软件外包项目；三是大力发展总部楼宇招商，吸引跨国公司地区总部和研发中心落户；四是突出专业化招商，把招商的重点放在软件开发外包、研发设计外包、物流外包和业务流程外包等领域。
构筑人才高地
人力资源是当前服务外包发展的关键因素，雨花台区同样非常重视人才培训工作。一是建立了服务外包人才培育体系，制定了服务外包人才培训资金扶持办法，积极引进行业领军人物，大力吸引海内外具有服务外包经验的人才，优先为服务外包企业高级管理人员提供子女入学、家属就业、医疗保健、户籍迁移等服务。
二是积极引导区内三江学院设置相关专业和课程，开展多层次、多类型的服务外包专业教育。
三是加强服务外包紧缺人才的职业培训，支持企业开展人才定制、人才资质、国际认证培训和校企结合的服务外包人才实习项目，大力培养适合外包企业发展需要的实用技能型和创业型人才。2010年10月区内的南京东软人才培训中心获批江苏省服务外包人才培训基地”；2011年1月， ‘雨花软件园杯’南京市2010年大学生服务外包创意大赛暨就业对接会”在区内举办，大赛促进了辖区企业和全国服务外包人才的无缝对接，进一步提升了雨花台区服务外包品牌。
来源:<中国服务外包>本刊记者/ 舒凯
