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从服务外包走向“中国服务”(图)

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  本报记者陆春花报道 昨日,第八届中国(南京)国际软件产品和信息服务博览会在南京国际博览中心开幕。据了解,记者在软博会展馆里看到,除了一些好看和好玩的之外,南京展区以梅花为特色,主打智慧城市”牌,一些服务外包企业也拿出了自己研发的主打产品,从服务外包走向了中国服务”。

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  用软件提高工厂工作效率



  如果是一个上千人的工厂,工人的工作效率就显得非常重要,熟练的工人效率要比不熟练的工人效率高。可以通过这个软件,将熟练工人的操作录下来,作为一种教学的方式,进行培训,它可以精确到每个画面。



  同时,还可以将熟练工与不熟练工的操作视频进行比较,通过比较,发现存在问题的要素。"VTRES Ver.4"是一种操作分析/业务优化软件,它可以依靠图像进行动作分析和时间分析等工作,并利用这些功能缩短生产和制造现场的操作时间,同时实现省力化和降低成本。这种软件可以对操作时间进行分析,消除不合理,不必要和不均衡的部分,并能够推进业务的改善和优化。”联迪恒星(南京)信息系统有限公司开发部经理赵博介绍。



  据了解,目前制造业,尤其是大型汽车厂商等公司,必须在材料成本和人工费,生产线的生产力等方面进行严格的成本管理,引进了OTRS,执行操作分析”和业务优化/改善”,并以此谋求削减成本的厂商明显增加。



  此外,该产品还可应用于服务业和在教育/电子化学习行业。近年来以派遣和钟点工,兼职打工等形式短期雇佣的工作人员大量增加,但教育期限却变短了。如果使用OTRS的视频手册等功能,向短期劳动者进行说明就不会花费太多的时间和劳力,能够以某一恒定的水平进行教育。


  最多24个分公司可以随时开会


  如果一家公司每个月都在总公司召开店长会议,那每次因出差参加会议而花费的费用和时间等,就会无形中增加很多。虽然在会议中引进了电视会议系统,但如果会议室没有空余时间,虽然总公司可以使用,但会议在网点召开,或者存在完全没有使用的电视会议室等问题,我们这款产品"BL. Meeting"就是本行业中第一个"可供选择"的网络会议系统。”



  据了解,这款产品犹如围着同一张会议桌,所有与会人员都可以自由地划线,做记号,填写文字的绘图工具。同事还搭载了图像捕功能(获取数据),可以将白板的内容作为图像文件予以保存共享。如果公司总部要提高各个分公司的管理效率,可以在网上做一个管理的培训。



  同样,现在针对企业管理开发产品的还有富士通南大软件技术有限公司,富士通南大软件过程集成管理框架”主要用于解决当前企业在软件开发过程中存在的管理困难,是一套完整的软件过程管理解决方案。它可以进行进度管理、品质管理和日报管理等,帮助企业提高软件开发的品质。



  现在公司10%~20%都是自己研发的产品,公司还专门设立了研发部,包括研发一些办公软件、云计算、物联网等。国内的人力成本越来越高,但国外,比如日本外包企业人力成本一直未上升,我们做的利润就越来越薄。所以,我们必须要有自己的自主产品,国家要扩大内需,国外的企业都看中的中国的市场,我们也要为中国人提供产品,打开中国市场。”赵博说。



  第八届中国(南京)软博会上,除了一些好看和好玩的之外,企业创新转型迹象越来越明显,一些服务外包企业也拿出了自己研发的主打产品,为国内服务

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