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中国跻身呼叫中心外包市场前三

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仲量联行最新发布的分析报告指出,菲律宾、印度和中国已成为企业首选的三大全球外包市场。

报告称,2008年至2011年期间,菲律宾吸引项目115个,创造工作岗位72,000个;印度吸引项目105个,创造工作岗位64,000个;中国吸引项目56个,创造工作岗位达25,000个。

这份题为《Onshore,Nearshore,Offshore:StillUnsure?》(《选择在岸、近岸还是离岸外包市场?》)的报告显示,全球经济环境不断变化正在影响企业战略制定与区域选择。经济衰退带来的挑战、政治不确定性和全球新兴市场的崛起促使跨国企业重新评估其选址战略。越来越多的公司选择通过在岸、近岸和离岸这三大外包战略开展业务。

报告指出,决策结构和外包区域重心正发生变化。尽管印度、菲律宾等成熟的离岸市场持续吸引到最多的投资和工作机会,但是越来越多的公司正在考虑将业务回迁至离本国更近的地区,其中美国和英国公司的趋势较为明显。

仲量联行最新发布的分析报告指出,菲律宾、印度和中国已成为企业首选的三大全球外包市场。

报告称,2008年至2011年期间,菲律宾吸引项目115个,创造工作岗位72,000个;印度吸引项目105个,创造工作岗位64,000个;中国吸引项目56个,创造工作岗位达25,000个。

这份题为《Onshore,Nearshore,Offshore:StillUnsure?》(《选择在岸、近岸还是离岸外包市场?》)的报告显示,全球经济环境不断变化正在影响企业战略制定与区域选择。经济衰退带来的挑战、政治不确定性和全球新兴市场的崛起促使跨国企业重新评估其选址战略。越来越多的公司选择通过在岸、近岸和离岸这三大外包战略开展业务。

报告指出,决策结构和外包区域重心正发生变化。尽管印度、菲律宾等成熟的离岸市场持续吸引到最多的投资和工作机会,但是越来越多的公司正在考虑将业务回迁至离本国更近的地区,其中美国和英国公司的趋势较为明显。

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