近年来，我区不断加强扶持培育和行业引导，全区服务外包业迅猛增长，成为全区开放型经济发展的新亮点。2012年，全年共承接服务外包合同85份，合同总额3495万美元，同比增长1.8倍，完成执行额2832万美元，同比增长2.3倍，其中离岸执行额2657万美元，同比增长2.4倍。
开发区作为全市发展服务外包的主要载体之一，聚集了全市近2/3的服务外包企业和90%以上的服务外包发展载体。重点打造了东营软件园、生态谷”、黄河三角洲国际创意产业园等服务外包发展载体；培育了胜利软件、万洲科技、荣兴石油等骨干外包企业；胜利软件在勘探开发、数据管理、数字成图等多个领域，形成了行业级解决方案，胜利软件”已成为国内外同行业知名品牌。同时建设了黄河三角洲云计算中心”和甲骨文公共技术服务平台”等公共服务平台，为软件及服务外包产业的发展提供了有力的技术支撑。全区商务部登记登记服务外包企业32家，有11家企业登记开展离岸外包业务，离岸业务延伸到中亚、中东、欧美等20多个国家和地区。
开发区雄厚的制造业发展催生了服务外包新业态的诞生，部分高端服务外包企业逐渐崭露头角：方圆集团在发展有色金属主导产业的同时，依托自身优势研发的氧气底吹熔炼多金属捕集技术，已出口越南、智利等国家，并专门成立方圆技术服务公司；山东国瓷公司在介质瓷粉研发、实验、应用服务方面与台湾、日本等企业建立了长期、密切的合作关系；俊富无纺布集设计、研发、技术咨询、管理服务、产品生产为一体，为国外客户开展产品个性化定制，深受客户青睐。
