南通网讯（记者汤晓峰）一台电脑、一根网线，南通开发区8000专业人员依靠智慧”为其他企业或个人提供服务，服务外包企业集聚度、企业规模及执行额等指标全市领先。今年上半年南通开发区服务外包合同额5.1亿元，执行额4.3亿元，同比分别增长65%和64%。
服务外包是指将企业价值链中部分业务流程剥离出来，由专业服务提供商（外包企业）来完成的经济活动。
在南通开发区智慧园内，连邦软件（南通）有限公司的IT工程师盯着电脑，指尖敲击键盘劈啪作响。他们正通过网络为客户提供电脑系统检测、远程维护、软件应用等远程服务。公司负责人王建华介绍，连邦软件外包了金山、瑞星等多家软件企业的售后服务业务，IT服务坐席逾400席，加盟店逾600个。在创业外包服务中心内，爱信（南通）汽车技术有限公司30多名研发人员正在开发汽车零部件。这家丰田系”的汽车零部件厂商，将为我国汽车厂商提供汽车门锁、天窗、滑动门等研发服务。
南通开发区已集聚服务外包企业近百家，形成呼叫中心、软件与信息服务、创意设计、生物医药研发外包等四大特色业态，服务的对象既有远在欧美、日本的企业，也有国内的普通民众。据悉，携程现代信息技术服务中心呼叫席位达到6000席，今年运营收入预计超过4亿元；联亚药业有7个成药通过美国FDI认证，离岸执行额在1000万美元以上；爱信精机汽车研发中心年离岸执行额预计可突破1000万美元；东丽纤维研究所服务外包执行额预计将突破1亿元。南通开发区还在打造飞马对日服务外包产业园、盈通电子商务平台等基地型服务外包项目。
政府财政投向成为新兴产业发展风向标”。全区财政累计投入超过5亿元，建成服务外包公共平台20万平方米。按照宜商、宜居、宜生活”的理念，投资了10多亿元，重点推进以能达商务区为核心的生产生活综合性服务业集聚区建设，建成近10万平方米的四海家园、五湖家园等配套居住项目建设，承接服务外包产业的基础条件全面提升。南通索新计算机软件科技发展有限公司副总经理梁明洪介绍，自2011年入驻园区后，公司利用园区现成的呼叫设备，迅速发展起来。他们外包客户有国际知名豪华汽车公司、移动运营商，还有崇川区政府部门。12名研发人员是日本人，其他多数是从日本、上海、苏州招聘的高科技人才。 ”爱信南通公司业务管理部副课长查双喜原先在苏州工业园工作，他说，相比而言，南通开发区发展后劲更大，环境也日趋改善，研发人员对工作、生活环境感到满意。我们的连邦IT服务园区9月开工，今后要把上海基地搬过来。 ”展望未来，王建华充满信心。
