健德门西北角，有一片并不起眼的灰色楼宇。想进入这里并不容易，不但不同区域有着严格的身份限制，还要去除全身的电子设备并进行安检——这里就是中科创达位于北京的研发中心，有着亚洲唯一的高通实验室，微软Windows Phone的手机系统研发团队就藏身于此，几乎整个东亚地区采用高通芯片的智能手机生产厂家都要从这里采购手机操作系统服务”。这里还可以进行全方位的手机、智能穿戴设备、智能家居设备的设计、研发和程序开发，多款专为美国和欧洲市场设计的智能手机即将走出实验室投入市场。
就在这里，2013年产生了超过3.36亿美元的服务贸易交易额，而2014年这个数字还在以超过20%的速度快速增长。像这样的服务贸易企业在北京还有很多，日前从市商务委获悉，2014年1月至7月，本市服务贸易进出口额近500亿美元，同口径同比增长13%以上，继续保持较快增长的势头，其中金融保险、电信、计算机和信息、文化娱乐等服务贸易新兴领域出口额累计达150.7亿美元，占出口总额比重达67.7%。
全球服务贸易商机汇聚北京
北辰东路，凯迪克格兰云天大酒店21层的会议室，站在窗边可以俯瞰奥体中心和整个奥林匹克公园。作为酒店预订率最高的会议室，眼下成了海亿汽车的临时大本营”。30多平方米的会议室里塞进了6张办公桌，墙壁上挂满了各式各样的施工图和现场线路规划图。
这个图就是整个奥林匹克公园的平面图，红色的路线就是这次比赛的赛道。”海亿汽车总经理吕洋指着窗外说，在2013年举办的第二届京交会上，海亿汽车和其代表的中国赛车队与国际汽联签署合作协议，2014年9月13日首届国际汽车联盟电动方程式赛车世界锦标赛的首站赛就将拉开战幕，这也是北京首次举办电动方程式赛车大赛。
在北京举办京交会之前，海亿汽车想要找到一个合作项目并不容易，很难在同一个平台上接触到不同服务行业的企业。几次参加京交会，海亿汽车均有不同斩获，第一届京交会上海亿汽车取得了中国赛车队的服务合同，第二届京交会上海亿汽车和国际汽联签下价值超过2000万元人民币的赛事外包合同。在刚刚举办的2014年第三届京交会上，包括海亿汽车在内，5天的会期里有236个项目签约，总意向金额达到818亿美元。借助京交会、软博会、文博会等一系列展会平台，北京正成为全球服务贸易商机的汇聚之地。
商机的汇聚也带动了北京服务贸易行业的加速发展。
2013年北京第三产业增加值占地区生产总值的比重达76.9%，增长7.6%。服务贸易进出口总额超过1100亿美元，占全国五分之一，占全球比重超过1%。北京同世界上200多个国家和地区建立了服务贸易往来，领域涵盖工程服务、计算机和信息服务、文化创意、通讯服务、医疗和生物医药研发服务等行业，1000余家服务业企业实现跨国经营，北京服务根植首都，足迹遍及全球。
服务贸易企业转向高附加值
除了规模不断扩大，交易额不断上升，北京的服务贸易企业正悄悄地进行一场蜕变”。
上地，上地创新大厦，虽然即将搬入新的办公楼，但博彦科技总部内却依旧忙碌异常。3层楼里不但有一个近300人的团队正在为建设银行的网上银行和手机银行系统忙碌，还有一群技术人员则正在研发时下最受关注的云计算、大数据技术系统。而此前令博彦科技闻名的微软业务已经搬出这里，部分迁入博彦位于其他省市的科研基地。
如今微软业务早已不再是我们的核心业务，公司正从简单信息服务外包业务转向研发创新性服务外包。”博彦科技市场部负责人透露，1995年博彦科技刚刚成立时，承接的是微软Windows的本地化服务业务，说白了就是翻译”工作——把英文的操作系统翻译”成中文，让国内的设计者和使用者可以顺利使用，是最简单的服务外包内容。此后博彦与微软的合作不断深化，并建立了专门的微软业务事业部，但如今这部分业务在博彦科技却已经不再是重头戏”。
现在博彦科技给微软做的项目已经包含很多研发内容，但人均单价依旧只有2.8万美元。从2010年开始，公司开始转型，向金融服务等新兴服务外包领域发展，建立专门的创新研究中心。几年时间里人均单价从2万美元迅速提升至3.5万美元，如今公司最赚钱的业务人均单价已经超过了6万美元。
现在北京服务外包行业正在由ITO(信息技术外包)向BPO(业务流程外包)和KPO(知识研发外包)演变提升。”北京服务外包协会副秘书长陆渝说，眼下国内服务外包可以从低到高分为ITO、BPO和KPO三类。随着北京服务贸易的整体发展，北京服务业和服务贸易业务正逐步迈向高端快速发展阶段，引领北京服务转型升级，服务外包、技术贸易、文化贸易等体现高精尖服务的微笑曲线”两端行业，正成为服务贸易新的增长点。
数据显示，2013年北京离岸服务外包合同执行额48.26亿美元，同比增长35.6%，其中，知识流程外包执行额达9.2亿美元，同比增长158.4%，远高于服务外包整体增长水平。2014年1月至7月，全市离岸服务外包合同执行金额达24.97亿美元，同比增长15.7%。
服务企业抱团”成特色
升级蜕变”之外，北京的服务企业还显出抱团”发展的特点。
在中关村软件园区，集聚了联想、百度、腾讯、新浪、亚信科技、华胜天成、文思海辉等277家国内外知名IT企业总部和全球研发中心，总部经济达80%以上，从业软件工程师达3.52万人，总产值达1213亿元。园区每平方公里产值466.5亿元，人均产值118万元，每万人拥有知识产权数4631项，园区2.6平方公里上的单位密度产出居于全国领先地位。
在2013年，被授予北京市商务服务业集聚区”的北京商务中心区、东二环高端商务服务业发展带、中关村玉渊潭科技商务区、北京奥林匹克公园、银河综合商务区、北京大兴区国基创新园等6个园区，共有规模以上入驻企业4533家，纳税472亿元，其中商务服务业企业数量2886家，占入驻企业数量的64%。
北京服务业和服务贸易正面临着新的发展机遇，呈现出北京服务全球化、业务高端化、发展集群化、创新融合化的四大特点。”市商务委服务贸易处负责人介绍，未来随着北京服务贸易的进一步发展，服务贸易对于本市经济的引领带动作用将更加突出，成为价值提升的重要引擎，有力推动首都经济发展方式和外贸发展方式转型升级。
预计到2020年，全市服务贸易额将达到2000亿美元左右，占全球的比重有较大幅度提升；本市服务贸易结构将进一步优化提升，形成若干特色鲜明、优势明显的重点行业领域，服务贸易出口将明显增加，新兴领域服务贸易比重明显增加；服务贸易的国际竞争力进一步提升，形成若干具有核心竞争力的重点企业集群。(孙超逸)
