服务外包产业以新兴产业的姿态席卷全球，被称为高科技、高附加值的绿色产业”。目前，中国的服务外包业正高速增长，拥有基础设施较好、人才成本以及风险可控等优势，中国日渐成为国际上重要的外包市场。
国务院总理李克强近日在国务院常务会议上部署加快发展服务外包产业、打造外贸竞争新优势时强调：在服务外包过程中，需要大量的知识劳动力，这对于大学生就业是一种利好。高端服务业的风生水起，大量的催生对知识崇拜的原动力。”并要求加大财税金融等多方面对服务外包的支持力度。相信不久的将来，会有更多的优秀资源被整合到服务外包产业中来，我国服务外包国际化”趋势也将愈演愈烈，其发展前景和就业空间将更加不可估量。
伴随着我国服务外包产业的蓬勃发展，西安软件服务外包学院在为产业培养输送专业化人才的道路上，已走过了五年的历程。 2014年是外包学院实现规模发展关键性的一年，这一年中，学院自主培养软件和服务外包各类人才3594人，再次刷新历史纪录。同时，凭借在软件培训、企业定制、语言培训、干部培训等各方面取得的不俗业绩，先后荣获中国国际投资促进会颁发的优秀服务外包培训机构年度奖”及国家服务外包人力资源研究院、中国外包网颁发的中国服务外包培训机构最佳实践五强”两个重量级奖项。
就业率达93% 逆袭史上最难就业季”
据权威部门统计报告显示，在史上最难就业季”中，全国高校毕业生初次就业率仅为71.9%，就业起薪为2443元，然而，经过外包学院培养的高校本科毕业生就业率达到了93%，就业起薪达到了3800元，纵观全国市场，现在能取得如此高就业率的培训机构屈指可数。
探究高就业率的缘由，源于外包学院采取的校企合作、实训实习、项目式教学等一系列实践性教育模式，使培训与就业紧密结合。一方面注重学生具备扎实的理论知识;一方面重视对学生实践能力的锻炼和提升，使毕业生进入企业后能够迅速完成角色转换，快速适应企业工作的节奏，也为企业减少了员工培训成本。
产学研一体 毛坯型”转化为专业型”
面向服务外包产业的繁荣发展，外包学院致力于培养更多符合产业需求的准工程师”，力求每位学员都能找到适合的好工作。
为此，外包学院坚持面向市场，产、学、研一体化的办学特色，加强教学及质量体系建设。学院采用了独创的面向工作培训(OTJ-S)的教学模式，打造了一支由专业软件技术工程师组成的双师型”(工程师+讲师)教师团队。
在课程体系设置上，完全以产业需求为导向，通过深入调研企业人力资源情况，设置企业需求量大、技术市场最流行的专业技术方向。通过设置系统性、全面性、阶段性的技术补强、项目实训和职业素质训练课程体系，将大学毛坯型”人才转化成企业所需的专业技术人才。同时，学院不断扩充专家智囊团队伍，坚持每季度邀请企业技术专家、政府产业专家及高校学者对教学体系进行评估并提供优化方案，做到授课内容及时更新，不断提高教学质量。
结合技术前沿 一流环境中学习最新知识
鉴于学员的项目开发实践经验是企业最看重的人力资源，西安软件服务外包学院专门为学员搭建了4000平方米，模拟日式及欧美式企业环境，提供多种形式的实践平台，让学员在项目实训阶段真切感受到企业的开发氛围，体会不同的企业文化和团队工作状态。
同时，学院与众多国际知名IT企业合作，引入涵盖制造、流通、医疗、金融、政府、零售等领域有代表性的真实项目案例库。通过认真的分析评估，精选出难度和规模适中的项目，或分解出项目模块供学员实训使用，实训的项目库是在不断更新和扩充的，力求让学员在培训中都能学到最新、最热的专业知识。
学院通过完善实训项目案例库，搭建新技术实验室，让学员在一流的开发环境中积累实践经验。结合国际主流技术前沿，外包学院成立了软件研发中心，目前已先后建成DotNet软件技术、Oracle数据库技术、An-droid应用技术3个新技术开发实验室，正在建设嵌入式技术实验室， 大数据和集成电路实验室的建设也在紧密的规划中。这些新技术实验室都会免费对学员及企业员工开放，将研发创新成果与企业应用开发相结合，提高学员及企业初级开发人员的技术创新能力，积累开发经验，使之逐渐进阶为中高级的软件技术人才。
立体化就业服务体系 助力学员笑傲职场
西安软件服务外包学院已同全国400多家企业和46所高校院系建立了长期稳定的人才合作关系，并联合众多技术先进企业及高校相关专业成立了以技术创新交流、人才培养为目的西安DotNet软件技术创新联盟和西安IT企业人才联盟，通过定期开展技术交流、企业应用项目分析及人才培养的相关课题研讨活动，建立起企业、高校及学院之间有效沟通的桥梁，使各方都能够及时了解新技术、新模式所带来的市场机遇，为大学生提供更有针对性的就业指导。
在此基础上，外包学院将建设更为科学的就业服务体系，通过专业的职业人才测评和人才推荐就业机制，对学员进行有针对性的培养和塑造，让学员不单具备专业技术基础和实践经验，还拥有适应企业工作节奏的职业素质，为每一位学员的就业都做出详细路径和规划，直到将学员送进适合的企业，帮助他们插上梦想的翅膀，笑傲职场。
探索新模式 培养中高端复合型人才
在服务外包产业国际化发展的大背景下，复合型人才的需求将成为产业中高端人才需求的重点。因此学院结合西安地区企业特色，成立语言中心，与国内知名语言教育培训机构合作，开设韩语、日语、英语课程，培养技术能力和语言能力相结合的复合型技术人才。
在此基础上，三星、NTTDATA、润和软件、思特沃克等数十家企业纷纷主动向外包学院抛来定制培养”的橄榄枝，委托外包学院从人才的选聘、岗前培训等多方面负责企业的人才解决方案，所授技术内容和课程体系完全由企业指定。
目前，通过两年43个定制班，外包学院已经定向输送近千名学员，不仅积累了宝贵的经验，也积累出一套标准化的企业定制模板，受到企业客户的一致欢迎和好评。外包学院也将加大推广力度，使优秀的人才培养模式能够在更多地方落地开花，让更多企业从中受益。
结语：
寒来暑往，秋收冬藏，2014年即将走向尾声，也预示着有更多莘莘学子即将走出校园，跨进企业。
外包学院已做好准备，紧跟时代步伐，以最佳的姿态，满怀信心，从教学质量、软硬件环境、师资力量等方面充分发掘自身优势，不断完善人才培养及输送体系，努力打造良好的产业人力资源环境，助推区域经济增长和产业发展。
