1—7月，全市实现服务外包接包合同签约金额8.52亿元，同比增长25.2%；合同执行金额5.73亿元，同比增长12.6%；离岸外包合同执行金额4829万美元，同比增长55.2%。
1、外包业务呈现区域联动、本级分化、县（市）均衡”的运行特点。市本级合同签约金额、合同执行金额、离岸业务执行金额分别为6.12亿元、4.05亿元、3386.45万美元，分别占总量的71.8%、70.8%和70.1%，南湖区对业绩拉动作用明显，三项指标同比均增长了二倍以上，嘉兴经济技术开发区三项指标同比均有不同程度下降；各县（市）三项指标完成相对均衡，嘉善县、平湖市、桐乡市合同签约金额已完成全年目标任务，嘉善县、海宁市、桐乡市合同执行金额已完成全年目标任务，平湖市离岸业务执行金额已完成全年目标任务。
2、示范园区和龙头企业带动效应明显。省级、市级服务外包示范园区共完成接包合同签约金额、执行金额、离岸执行金额分别为6.06亿元、3.96亿元、2960.26万美元，分别同比增长13.2%、4.1%、55.2%。全市合同执行金额超过100万美元的企业有25家，同比增加5家，总金额达4.3亿元，占合同执行总额的75% ，中航信首次突破了1000万美元，新增浙江依爱夫游戏装文化产业有限公司等涉及文化类的服务外包企业，实现离岸执行额330万美元。
3、业态结构不断优化升级。从接包合同业务来看，信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）业务合同金额分别为1.61亿元、3.18亿元、3.73亿元，分别占合同总额的18.9%、37.3%、43.8%；从合同执行来看，信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）合同执行金额分别为1.17亿元、1.99亿元、2.56亿元，分别占合同总额的20.5%、34.8%、44.7%。信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）合同执行金额比例为20:35:45,呈现出由中端的业务流程外包（BPO）向高端的知识流程外包（KPO）业态发展的趋势。
