东城区商务委认真贯彻北京市商务委召开的服务外包半年工作会会议精神，按照市商务委倪跃刚副主任提出的深挖资源、督促报备的要求，积极开展工作。通过对服务贸易企业梳理，新增了2家服务外包企业，均为ITO企业，这也表明东城区以云计算、物联网、移动互联网、大数据为代表的新一代信息技术在加速发展。
近年来，东城区大力发展服务外包业务，促进服务外包快速增长，近三年东城区企业年均承接服务外包合同执行金额均在4亿美元以上，服务发包国家和地区主要以美国、日本、台湾为主。从业务种类来看，目前东城区服务外包仍以ITO（信息技术外包）为主，但其比重呈现出逐年下降的趋势，而BPO（业务流程外包）和KPO（技术流程外包）的占比则逐年攀升，截至今年上半年，二者的占比已经接近50%。我区企业从最初承接非核心业务或业务中间环节已经逐步发展到承接核心业务，发包方与接包方的关系从简单的雇用关系也向利益共享、风险共担的战略合作关系转型。商务委结合国家一带一路”工程建设的加速推进，积极鼓励企业在沿线国家获得更多工业技术服务、信息化解决方案、专业业务服务需求，带动了京鼎工程、大冢制药等企业服务外包业务的快速发展。
