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商务部:我国服务外包产业累计吸纳就业超千万人 成高素质人才蓄水池

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  据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,商务部最新数据显示,今年上半年,我国服务外包规模稳步增长,新签合同额和执行额都实现两位数增长。截至6月底,服务外包产业累计吸纳就业超千万人,成为高素质人才蓄水池。

  服务外包,指的是企业将价值链中原本由自身提供的基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来,外包给专业服务提供商来完成。以今年新纳入《服务外包产业重点发展领域指导目录》的检验检测为例,专业的检验检测公司为走出国门的企业提供监理、设备监造、施工招标、法规咨询等服务,帮助企业优化流程,克服技术贸易壁垒,也更加了解目标国家的法律法规、政策支持、人文习惯。

  商务部数据显示,上半年,我国服务外包规模稳步增长:企业签订服务外包合同额7099亿元人民币,执行额4059亿元,同比分别增长29.3%和11.5%。商务部服贸司副司长樊世杰表示,服务外包业务结构不断优化。检验检测、电子商务平台服务等生产性服务外包离岸执行额同比增长超过40%。云计算、人工智能、大数据等服务外包新业态新模式不断涌现,有力促进了产业数字化转型。

  中国服务外包研究中心主任邢厚媛说,服务外包快速发展,为传统的服务领域赋能。“由于信息技术快速发展,渗透到很多领域,比如在金融服务领域,出现大量依赖人工智能的新金融、新技术融入。所以服务外包普遍提升了各领域服务业的快速发展。我们叫它新服务、新动能,就是它给传统的领域赋能。它在服务贸易领域是增长最快的部分,无论是新签合同额还是完成的执行额,都双双保持两位数的增长。”

  值得注意的是,服务外包的发展,在稳就业方面成效突出。商务部数据显示,截至6月底,服务外包产业已经累计吸纳就业1091万人,其中大学生以上学历704万人,成为高素质人才的蓄水池。邢厚媛说:“服务外包是轻型资产结构的产业,但是它是劳动密集型、知识密集型产业。无论是系统性解决方案、工业领域研发,还是大数据、云计算,都需要高素质、高智能的劳动力。因此对于全国来说就业人数超过了千万人次,对于双创和大学生就业来说,创造了很多的就业机会。因此是(就业)重要的稳定器。”

  “服务外包的核心资源,就是人、体系和技术,而高素质人才是行业发展的重中之重。”必维集团高级副总裁王洵说。

  樊世杰说,下一步商务部将加快推动服务外包转型升级。“下一步,商务部将按照党中央、国务院关于稳外贸稳就业的要求,顺应当前全球服务外包产业发展的新趋势,加快推动服务外包产业转型升级,全面提升‘中国服务’品牌影响力和国际竞争力。”



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