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【视频】刘剑锐：呼叫中心KPI那些事儿
热门标签：Win7旗舰版 电销行业 话术 电话外呼服务 网站建设 电话销售团队 AI人工智能 太平洋寿险电话营销
——内容介绍——
呼叫中心KPI指标繁杂
但是对小而美的呼叫中心，抓关键是目标
客户满意度、一次性解决率、接起率等指标
是首要解决的核心
智齿客服知道
和大家一起针对呼叫中心KPI那些事儿
［课程请戳戳戳］
——讲师介绍——
刘剑锐
从业九年
对呼叫中心价值和流程有着自己对见解
分别经历爱国者、完美世界、等公司
帮助佑一良品、蚂蚁短租、黄金钱包搭建呼叫中心体系
致力于通过客户服务为用户提供更好的服务
通过电话外呼来给公司带来更多收益

标签：延安 宿州 漯河 云南 普洱 宁夏 儋州 南昌

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