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海南供电分局优质服务赢得客户赞赏
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　　去年11月11日，海南供电分局接到乌海电业局转发的内蒙古电力公司传真通知，将于11月18日到11月21日进行营销数据迁移，届时营销信息系统全部停止运行，主要影响95598呼叫中心、营业收费、预付费购电等业务的开展。 　　分局结合磁卡表客户较多、客户分散等特点，确定应急方案；利用客户信息平台向所有手机客户发送相关信息，提醒客户提前购电，相互转告，避免停电带来的不便；为了防止发生手机信息收不到或无手机客户形成通知死角，发动各营业站人员在各小区、街道张贴通知，告知客户提前购电缴纳电费；加强营业厅收费力量，所有营业人员必须在岗，方便快捷的为客户购电、缴费；通知分局加大急修人员力量，做好应急准备工作。 　　由于工作及时到位，购电客户对供电分局优质的服务竖起了大拇指。

乌海日报

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