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呼叫中心职业生涯选择应建立‘生涯选择平衡法’

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平衡原来是一个会计术语,指的是一种记账方法。我们可以把自己面对的每一种生涯选择都当作是一个生涯账户,通过分类计分的方式算出账户的金额,然后再把这些账户放在一起,它们各自的金额大小一目了然。选择哪个账户的决定自然也就水到渠成地做出了,这就是生涯选择平衡单法。 利用生涯选择平衡单法来帮助自己作出选择。这种方法更为量化,易于比较。我们继续通过案例来解读如何运用生涯选择平衡单法。李某在经过一段时间的应聘、面试后,获得了三个工作机会——旅行社国际导游、某小学教师、某外企人力资源助理。现在,他需要作出决定,选择其中一个工作,与单位签订就业协议。 建立生涯选择平衡单 将选项分得、失两个方面列举出来,将自己作选择时需要考虑的项目排举出来。李某将他现在获得的三个工作机会作为选项。关于需要考虑的项目,李某综合权衡,一共列举了8个,如表7-3所示。我们在做自己的平衡单时,可以根据自身情况加以增删。不过,一般来说,兴趣、人格特征、能力、价值观这几个项目应包括在内。 下表 李某的生涯选择平衡单

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