15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 基于J2EE运营级架构的呼叫中心系统
基于J2EE运营级架构的呼叫中心系统
热门标签:
AI人工智能
电话外呼服务
网站建设
话术
电话销售团队
太平洋寿险电话营销
电销行业
Win7旗舰版
呼叫中心
是企业与客户之间重要的沟通桥梁,是充分融合现有通信手段技术和计算机网络技术的综合信息服务系统,不但为客户提供了全新服务方式,而且为企业提供了丰富的营销渠道,有效的提高企业的整体竞争力,其便捷的服务方式和全方位的应用受到了企业的普遍关注。 从呼叫中心的功能应用上分析,目前我国呼叫中心市场主要应用在查询、咨询、售后服务、投诉等方面,其它类型的应用如
电话销售
、问券调查等也在迅速发展及推广。随着呼叫中心向利润中心转变的需求越来越强,互动客服营销中心是呼叫中心发展的必然趋势。越来越多的企业,包括中小企业,逐步将公司整体运维及业务与呼叫中心有机整合。通过呼叫中心实现营销、销售、服务、支持、渠道等多功能全方位的管理模式。呼叫中心作为企业与客户的关键接触点,
CRM
技术的引入将使呼叫中心如虎添翼。 为了实现呼叫中心的多媒体化,系统的高可靠性,扩展性;使
呼叫中心系统
以产品化,半产品化,以方便部署及维护;使系统由传统的电话中心转化为多媒体
联络中心
,单点呼叫中心的模式转化为网络分布式呼叫中心的模式,畅信达设计并实现了基于J2EE运营级架构的呼叫中心系统。 该系统具备良好的开放性、移植性、灵活性和可扩展性,基于行业领先的第四代呼叫中心产品MVB2000语音交换平台运行,集成常用的呼叫中心
CTI
功能,提供高度灵活的自定义功能,整合多种呼叫中心坐席业务应用。界面美观大方,操作方便快捷。 与市场现有产品相比较,该系统除了大大提升传统呼叫中心的基本功能(如客户资料管理、弹屏、呼叫队列管理、监控等)之外,还在以下几个领域完成了颠覆性的创新设计,内容包括: 1、根据企业自身的发展,只需要单独添置多台MVB2000语音交换平台,,即可支撑更多的外呼线路和人工坐席,使业务扩展成本降到最低。 2、根据企业信息安全的需求,可以灵活的配置系统安全策略,甚至可以精确的控制到信息中的每一个字段。 3、采用了全程轻量化设计,只需要一台低廉的上网本,即可接入系统开展业务。 4、采用了统一的UI风格设计,只需要10分钟即可轻松上手。 5、提供了手机端的个人助理功能,即使身在外地也可以对行程掌控有余。 6、支持MySQL/SQLServer/Oracle等主流数据库。
标签:
漯河
南昌
儋州
延安
宁夏
宿州
普洱
云南
巨人网络通讯声明:本文标题《基于J2EE运营级架构的呼叫中心系统》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
axb电销系统靠谱吗
网上有说不封号的电销系统,有用过的吗,靠谱吗? 目前国家对骚扰电话和营销电话管控非常严格。 标题主要有两个...
10-25
云外呼系统多少钱
外呼系统多少钱一个月? 呼出系统费用通常是代理费和通话时长费。 看通话方式,组呼和点呼是不一样的,点呼一般...
10-25
外呼系统怎么操作
外呼系统是怎么用的? 使用方法很简单。拨通软件的特殊页面。比如市场上常见的回拨系统,就是把打电话变成接电...
10-25
外呼系统线路哪家公司做得好
哪家公司做的外呼系统更好、更专业呀? 正确选择电话呼出系统不是简单地问哪一个更好。根据企业自身的实际情况...
10-25
外呼系统线路是什么
外呼线路供应是什么? 外线供应是指通过电脑自动拨打用户电话,并通过电脑向用户播放录制的语音。呼出系统是为...
10-25
机器人拨打电话软件
机器人拨打电话软件 你的问题很好,我正在整理答案,请稍等!【问题】你的问题很好,我正在整理答案,请稍等!...
10-25
电销外呼系统多钱一个月
电销外呼系统多少钱一个月? 根据不同企业的发展,外呼系统的收费标准和收费方式也有所不同。 它可以分为分钟计...
10-25
电销客户资源怎么找
作为一名电话销售员,怎样去寻找客户资料 两种方式:一是找客户;第二,让客户找到你。第一种方式是根据自己的...
10-25
电销怎么避免封号
电销怎样避免封号问题呢? 标题主要有两个原因:1。高频通话,短时间内高频通话,系统检测标题(98%);2.人情投诉...
10-25
电销软件哪个最好用
哪个电话销售软件好 智能语音机器人,以人声代替人工拓展客户,无论任何行业或产品的销售,都离不开电话营销,...
10-25
电销话术陌拜开场白
陌拜怎么入手话术内容怎么说 你首先要学会一种新的思维方式:站在对方的角度考虑问题。 比如你现在要得到更多的...
10-25
电话销售技巧和话术的八个绝招
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成...
10-25
打电话机器人软件有哪些功能?
电话呼叫系统打电话机器人软件 这些功能如下: 批量导入列表、自动呼叫代理、自动呼叫、全面召回、营销流程管理...
10-25
智能电话机器人费用多少?
智能电话销售机器人通过真人声音和用户交流,它可以主动分析客户对话的语义并及时回复。顾客永远不会发现他们...
10-25
AI外呼机器人对企业发展的帮助
AI外呼机器人,大多数企业的效率都得到提高。举例来说,在一家在线贷款公司,AI外呼机器人是用来收集借款者的贷...
10-25
推荐文章
商标权客体的现象学分析
针对闲置商标商标局应该主动清理与撤销
Python新手入门之解释器的安装
亚马逊用户向贝佐斯请愿 希望亚马逊接受比特币付款
百度算法更新后 站长究竟该怎样提高网站的收录率
教你制作会动的Windows 7桌面墙纸的巧妙方法
中国修改商标法以规范恶意注册
浅谈一种Laravel路由文件划分方式
上一篇:
利用呼叫中心进行人才交流的可行性
下一篇:
呼叫中心运营商如何生存
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266