400-1100-266
9:00-24:00（工作日）
解决方法：
我们首先打开设备管理器，出现这个问题可能是网卡适配器被禁用了的关系，选择“网络适配器”看看是不是有网卡被禁用了，点击启用就行。如果使用Win7的朋友也遇到同样的问题也可以试一试哦，方法相同。
正常的启用的“网络适配器”是下面这个状态，如图：
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