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何谓销售经营管理之道

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  无论多强调战略、组织、资本的力量,企业始终应将顾客与员工放在首要与核心位置。实践证明,这样高度简洁、提炼的销售经营管理思想,是中外优秀企业的共有特征,这也是高效、实用、简洁销售经营之道的原则所在。

  如何创造价值,控制成本,如何满足顾客需求和用好员工,笔者认为其实最简洁的是抓好三大要点:

  1、高价值客户(市场)在哪里?

  2、有效满足客户(市场)需求的产品和服务是什么?

  3、还能多一些比竞争对手好的吗?

  三个要点

  1、用好那些能为企业带来经营价值、控制经营成本且自身不惟利是图的员工;

  2、不断改进提升核心业务流程的效率和质量;

  3、创造和保持企业愿景、文化并有效激励;

  任何企业,只要做到以上要求,就足以基业长青了。

  对于中小企业,如果觉得要考虑这么多管理问题还是太复杂,还可以再简洁一点。

  1、小企业不用太多业务组合和市场组合,关键是聚焦产品,即抓住了市场与客户;

  2、重视流程而不是组织结构,更有利于提升真正执行力;

  3、无论企业多小,都要重视人的因素。

  现代经营管理的概念和实践(主要是西方理论)进入中国超过二十多年,企业不用不行,用好的不多。

  为此,笔者化繁就简,将中西方经营思路中最实用的干货”提炼出来,自成体系,期许能克服传统经营管理体系繁复之弊端,真正为企业提供价值。

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