电话销售过程中的心态调整

　　1、推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。

　　2、对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

　　3、越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。

　　4、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

　　5、要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

　　6、说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

　　7、成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

　　8、只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。

　　9、忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。

　　10、世事多变化，准客户的情况也是一样。

　　11、慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。

　　12、你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。

　　13、整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。

　　14、有时沉默是金。

　　15、技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。

　　16、适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。