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贵阳供电服务热线:用电高峰日接来电1.4万
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　　11月14日是全国研究生入学考试报名的最后一天,上午8时30分,贵阳九中报名点才报了8名考生的名就停电了。眼看报名时间只剩下最后一天了,500多名考生在报名点排起了长龙,报名工作人员立即拨打了95598供电服务热线。尽管当时贵阳供电局正在建设一项政府管网入地重要工程,得知这一特殊情况后,供电局立即组织了3台发电机运到贵阳九中报名点,当即发电保证了考研学生报名工作的顺利进行。最终,贵阳九中报名点的工作在截止日期前完成,无一名考生因停电原因漏报名。
　　日前,在向记者谈起14日与95598的一次“邂逅”时,贵阳九中报名点负责人文老师表示,95598的周到服务确实令人满意。
　　记者日前在实行电子一体化办公的95598供电客服热线中心时了解到,该中心由30名客服人员实行24小时轮班。由于冬季是用电高峰期和故障频发期,入冬以来,该中心人均每天接电话近300个,仅11月20日热线接待总量就达到14177个。

贵阳日报

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