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Empirix通信保障方案现获得“Avaya兼容性”认可

　　CTI论坛(ctiforum)4月19日消息（记者潘婷婷):Empirix公司，新IP通信服务质量保证解决方案的业界领先者，今天宣布，Empirix的主动通信保障方案与Avaya重要的呼叫中心解决方案相兼容，Avaya公司是商业通信应用程序、系统和服务的全球领先供应商。

　　Empirix 的主动通信保障解决方案让企业具备通过端到端解决方案进行测试出向呼叫中心的能力，从而使公司能够保证性能和高品质的终端用户体验，并遵守政府的规章制度。

　　Empirix的该项解决方案现已通过了Avaya的兼容性测试，它能够与Avaya S8700通信服务器与MCC1媒体网关组合成的Aura TM通信管理平台相兼容，也能与Avaya的PG230RM 主动呼叫相兼容。

　　“获得Avaya的兼容性认可非常重要，因为它为客户提供低成本的全面的办法以确保其独特的环境中Avaya端到端解决方案的性能，”Empirix公司企业业务部市场副总裁蒂姆莫伊尼汉说，“结合例如Avaya主动呼叫和Avaya Aura这样创新的产品，Empirix公司的主动通信保障能让企业有这样的信心，他们重要业务的出向基础设施能够在最短的时间内提供最大的业务价值。”

　　Empirix公司是Avaya DevConnect计划的白金成员，该计划旨在开发、推广和销售与Avaya互通技术的创新第三方产品，并扩大公司在其网络投资方面的价值。

　　作为该计划的白金成员，Empirix公司有资格提交通过Avaya互操作性解决方案和新泽西州Basking Ridge测试实验室兼容性测试的产品，Basking Ridge测试实验室的工程师团队为每个应用程序开发全面的测试计划，以验证其是否与Avaya产品兼容。这样做，可以确保企业能够为其网络添加最佳级功能，而不必更换现有的基础设施，加快了新应用程序的部署，降低了网络的复杂性和实施成本。

　　“我们DevConnect计划的成员诸如Empirix这样许多创新型的公司，Avaya通过向他们提供兼容性测试，推动完全可互操作性解决方案，帮助企业成就新的辉煌，”Avaya公司关系开发和技术联盟副总裁Eric Rossman指出，“他们可以使用智能通信技术去联系员工和客户，无论他们在哪里，也无论任何他们在用什么样的设备---超越了多设备商的网络，提供新的价值。”

CTI论坛报道

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