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贵州联通打造应急呼叫平台提升社区服务水平
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　　贵州六盘水市联通公司力助该市钟山区老龄委老年人“爱心工程”实施，近日，该公司依托自身完善的呼叫中心平台，为钟山区老龄委搭建起一个优质、畅通的应急呼叫系统，专为社区老年人提供应急呼叫服务，从而提升钟山区老龄委社区服务的水平。
　　据介绍，在钟山区老龄委的配合下，六盘水联通在社区的PC终端上安装呼叫系统软件，并提供专为老年人设计的大屏幕、大按键、大字体、具备SOS呼救键的手机终端，该手机终端平时可用于通话，遇紧急情况，只要按下SOS键，在发出大音量预警声音向旁人求助的同时，会向社区呼叫平台发送求救信号，呼叫系统在最短时间内会作出响应，社区在第一时间即可采取应急措施，给予救助。该系统开通后，将有效解决老年人在紧急情况下的呼叫求助问题。

人民邮电报

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