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“108茶叶热线” 全国购茶电话热线

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  三年前,当人们提起中国茶叶销售的现状时,不得不提的关键词是“关系营销”;两年前,当人们提起中国茶叶营销创新时,一个绕不开的话题是“电话营销”;一年前,当人们还在质疑茶叶营销的互联时代是不是已经到来人当儿,“网上茶店” 早已成为主流购茶者生活便利店;而现在,如果人们还要问中国的茶叶营销界还有什么新举措的话,笔者在这里告诉你,“茶叶呼叫中心”正当时!
  何为茶叶呼叫中心?也许对大多数人来说,这个名词比靠在亲朋好友圈中卖茶的“关系营销”来得不容易理解,比茶叶“电话营销”叫法来得不够直接,比“网上茶店”定位有点不明了,不过,这没有关系,其实,别觉得茶叶“呼叫中心”的叫法有点不近人“情”,如果通俗点说,它就是一种通过打业主电话进行购茶的茶叶销售方式.这么一说,相信,谁都不觉得它有什么不容易理解.说实在,用一部电话,客户就自动地打电话进入要购茶,有这等美事,这在中国茶叶营销界,称之为第三次浪潮,实不为过.
  当然,话还得说回来,好理解是一回事,是天字一号的美事也是一回事,但如何做好这个茶叶呼叫营销,如何进行呼叫中心的推广工作又是另一回事.是的,谁知道你有这个呼叫中心?谁又记得住你这个“呼叫中心”的免费电话号码?难归难,但当下茶叶界这种新锐营销法,记者还是值得向业界报料的.
  在全国范围内的茶叶团购、原产地铁观音茶叶呼叫营销方面,目前做得最为成功的,非福州名山茶业莫属.“在让大家知道推广名山茶业‘茶叶呼叫中心’的功课上,我们一是通过与电信增值服务商合作,二是在第一茶叶网等强势互联媒体进行推广,三是通过企业多年积累的数据库,进行深度的数据挖掘.” 名山茶业张总通过电话告诉记者,“在中国茶文化中,‘茶’字暗喻‘108’这个数字,所以民间对长者过108岁时,有‘茶寿’之说。茶者,108也!而名山茶业官网为:www.cha108.com,我们的呼叫中心全国免费购茶热线又是:‘4000-555-108’。一切总是让茶客一看就容易记住,特别是这个免费的‘108茶热线’,‘555-108’即‘吾吾吾108’,所以我们名山不管是官网还是热线,推广起来,就相对容易了点.”
  正风兴云涌的“茶叶呼叫中心”与“淘宝茶店”,“茶叶街网店”相比,的确更具优势:一是它不借助电脑,是以更传统的电话方式进行茶叶的销售;二是他的互助更有亲近感与现实感,让购茶客更为放心地购茶,而少了虚拟互联网中的不信任感.所以有专家断言,以全国免费电话为主的小型茶叶呼叫中心,接下来必将成为茶叶营销界的新一轮竞逐点.

茶周刊

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