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客户可通过新型ATM机与银行柜员视频交流
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　　CTI论坛(ctiforum)5月23日消息（编译/刘煜）据国外媒体报道，一个新的交互式自动柜员机（以下简称ATM）可以让你与银行的柜员交谈，即使银行不营业的时候。让我们面对它，在ATM前面我们可以花更少的时间。当听到ATM制造商已经决定在这个机器上安装视频会议时我们百感交集。
　　这个新的互动方式通过ATM的视频显示器可以让客户与活生生的银行柜员交谈。这个想法是，即使银行不营业你也可以和银行的柜员交谈（理论上，如果呼叫中心是离岸的，一天24小时）。
　　这种ATM让客户执行各种功能，包括支票兑现。ATM机扫描这个支票，然后显示在银行的柜员屏幕上进行验证。客户通过扫描他们的身份证来验证他们的身份，它也可以被显示在柜员的屏幕上。柜员可以发放现金，将钱存入您指定的帐户中，或给你打印一张支票。
　　要想成为第一个使用这种ATM机的人，你将不得不住在美国，NCR正在试运行它们。
　　同时试运行的还有允许客户使用移动电话支付的非现金支付系统，西太平洋银行是试运行Near Field(NFC)通信技术的最新银行。
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CTI论坛报道

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