74家单位已通过CCCS客户联络中心标准体系认证

　　附：到2011年6月底，已通过CCCS认证的单位名录（共计74家）
　　2004年：
　　1.中国网通（控股）有限公司总部呼叫中心
　　2005年：
　　1.招商银行信用卡客户服务部
　　2006年：
　　1.江苏苏州供电公司客户服务中心
　　2007年：
　　1.重庆市电力公司客户服务呼叫中心
　　2008年：
　　1.兴业银行客户服务中心
　　2009年：
　　1.中国农业银行浙江省分行客户服务中心
　　2010年：
　　1.杭州银行股份有限公司
　　2011年：
　　1. 中国农业银行股份有限公司客户服务中心（天津）
　　2. 陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
　　3. 民安财产保险有限公司
　　4. 广东鸿联九五信息产业有限公司
　　5. 北京鸿联九五信息产业有限公司
　　6. 徽商银行客户服务中心

CTI论坛报道