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讯呼技术电话销售系统成功应用于金鼎福投资公司

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　　CTI论坛(ctiforum)8月30日消息（记者杨佳林）：深圳金鼎福投资有限公司（以下简称金鼎福）是一家长期从事证券投资决策系统软件开发与销售高科技企业。金鼎福致力于智能化选股平台的开发。通过对我国股市股价运行变化规律的长期深刻的分析研究和实际操盘经验以及独创的几种分析指标成功开发了一款技术更先进、信息更全面、功能更强大、设计更完善、选股更精准的《金鼎福》证券投资决策系统软件。
　　随着企业运营的顺利发展和新产品的开发。2008年金鼎福与讯呼技术成功合作，建设了电话销售系统，以支持电话客服和订单受理的业务需求。通过CRM客户关系管理理念以及讯呼数据库抽取和挖掘技术，扩展金鼎福“电话营销”业务，使得基于电话外呼渠道的精准营销成为金鼎福提高服务质量和销售效率的最佳营销方式。
　　讯呼技术电话销售系统的业务流程，完全以金鼎福的客户资料为基础、以销售进度为主线，基于呼出型呼叫中心系统，在企业市场宣传和渠道推广的基础上，将传统销售与电子商务、电话销售结合，并利用讯呼CRM客户管理软件的自定义分类管理，挖掘潜在客户的购买需求和已成交客户的二次销售潜力（服务营销），同时可以与网站、邮件、短信以及DM目录直投等销售渠道整合，从而形成一个立体、交叉的客户营销服务平台。

CTI论坛报道

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