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宝东“Datatool客服中心质量管理软件”获高新技术认定
热门标签：人工座席 Win10系统 使用U盘装系统 硅谷的囚徒呼叫中心 语音系统 人工智能 地方门户网站 Linux服务器

　　CTI论坛(ctiforum)12月7日消息（记者 张洁):2011年的最后一个月，宝东公司传来又一好消息，公司的开发团队自主开发研制的针对呼叫中心客服的质检软件“Datatool 客服中心质量管理软件(简称DTQM)”经过市高新技术转化项目认定办公室层层审报审批，最终经审定，被认定为市高新技术成果转化项目。

　　宝东近年一直致力于自主研发一套录音质检软件以适应国内企业的要求，该软件是一套关于呼叫中心可部署的自动化录音质检解决方案软件，旨在提高呼叫中心质量便于提高呼叫中心的生产力和效率。

CTI论坛报道

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