400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 美国呼叫中心利用犯人提供服务

美国呼叫中心利用犯人提供服务
热门标签：人工座席 地方门户网站 人工智能 硅谷的囚徒呼叫中心 使用U盘装系统 Win10系统 语音系统 Linux服务器

　　CTI论坛(ctiforum)1月13日消息（编译/刘煜）: 当你呼叫公司或政府机构寻求帮助时，电话线的另一端有可能是监狱的犯人。美国联邦政府将这称为“外包最好的秘密” - 在私营和公共部门提供犯人作为呼叫中心和其他服务部门的工作人员。
　　但该计划推向市场也有自己不同的名称，Unicor，提供商业市场和产品相关的服务。2011财年前6个月 Unicor大约从“其他机构和客户”那里产生了约1000万美元的价值。
　　Unicor计划强调，犯人提供私人呼叫中心服务，包括数据审查和销售线索的产生，这个计划可以帮助美国的一些顶级公司迫于联邦政府的要求，将外包到海外的工作迁移回来。
　　事实，Unicor称，在这个计划中的犯人不太可能重新犯罪，为了获释后的全职工作，更好地进行培训。这个计划不会花纳税人的钱。
　　这个想法已经渗透到了一些地区，其中包括佐治亚州、亚利桑那州和纽约。
　　管教部门承认，并没有告诉呼叫者他们在与监狱的犯人谈话。但是官员强调，呼叫者是受到保护的- 任何个人信息都不会显示给犯人，他们不接触电脑。
　　在私营部门，政府通常与B to B公司合作来运营这样的服务 – 公司提供设备和设施，政府提供规定的劳动力。这样的公司如Televerde，它与亚利桑那州的监狱系统合作，为包括日立和微软等大公司提供营销服务。
　　声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载

CTI论坛报道

标签：合肥 晋城 贵阳 延边 固原 韶关 陇南 南京

巨人网络通讯声明：本文标题《美国呼叫中心利用犯人提供服务》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 推荐文章

    上一篇：天润融通荣获CTI论坛编辑推荐奖

    下一篇：调查发现：英国客户对呼叫中心的服务不满

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266