主页 > 知识库 > 强讯科技打造国开行呼叫中心专属客户端系统

强讯科技打造国开行呼叫中心专属客户端系统

热门标签:人工智能 人工座席 语音系统 地方门户网站 Win10系统 硅谷的囚徒呼叫中心 使用U盘装系统 Linux服务器

  强讯科技首次和国家开发银行合作,为内部一站式服务器平台,打造专属的客户端系统。

  国家开发银行简称国开行,成立于1994年3月,是直属于国务院领导的、政府全资拥有的国有商业性银行。自1994年成立以来,有力地支持国家基础设施、基础产业、支柱产业等重点领域建设,促进投融资体制改革,积极开展金融创新和金融合作,在支持经济社会发展中发挥了重要作用。

  国家开发银行一站式服务平台使用思科交换机作为底层平台,客户端采用的是强讯专属定制版。该定制版客户端实现与思科平台的互动,主要包含ACD登入登出、坐席状态监控、中继状态监控、软电话呼入呼出、呼叫记录、满意度调查等功能。同时客户端也实现同国开行内部数据的同步工作,实现了资料的同步更新等操作,避免了人员手动维护造成的误操作。

  国开行一站式服务平台上线以来,强讯科技客户端凭借简单、易用、灵活、功能强大等特点,受到了用户的一致好评。

标签:贵阳 合肥 陇南 延边 南京 固原 韶关 晋城

巨人网络通讯声明:本文标题《强讯科技打造国开行呼叫中心专属客户端系统》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266