山东高速96659呼叫中心热线国家试点项目通过验收

　　日前，国家标准委服务业标准化试点评估组对高速股份96659呼叫中心热线国家级服务标准化试点项目进行验收。

　　评审专家首先听取了股份公司96659呼叫中心热线服务国家级标准化试点情况汇报，随后对体系建立和运行情况进行了全面、详细的检查和审核，认为山东高速股份有限公司承担的“96659呼叫中心热线国家级服务标准化试点”项目，目标明确、思路清晰、措施得力、工作扎实，给以96分的优秀成绩顺利通过国家级标准化试点验收。