知客CRM此次签约的公司是徐州港湾科技，除了产品合作，双方还将利用各自优势展开基于云服务平台的广泛合作。徐州市港湾网络科技有限公司是基于互联网络提供全面电子商务咨询与解决方案的IT公司，拥有与互联网络相关的多项产品和服务。作为一家注重技术底蕴的公司，港湾科技自成立以来通过做好传统互联网数据中心业务的同时，注重新技术新科技的发展，2008年专注于互联网内容分发系统的开发，最终完成了国内领先的houborCdn，技术擅长动态网站系统的内容加速，此技术直到今天仍属国内领先。
徐州港湾科技针对国内云计算应用的需求，经过深度开发，目前已完成1：基于云计算底层的houborCloud云数据中心平台，2：基于云计算技术应用的云端设备houbordesktop，通过此云端设备和云数据计算中心的结合达到完美实现集中部署、集中维护、集中储存、动态调整资源，并可最大限度降低硬件拥有成本、维护使用成本、能源消耗成本及良好安全策略管理的目的。3：基于云存储技术的视频监控服务系统。可通过各种监控终端：PC电脑、手机、平板电脑等轻松实现视频实时监控和远程录像回放等功能。
知客CRM和徐州港湾科技除了此次基于产品的应用合作，还将借助徐州港湾科技在云计算设备丰富的运营经验，给客户提供基于知客CRM云端部署的应用。此次举措，将使知客CRM拓展更广阔的业务空间，港湾科技也能为客户提供更专业更全面的服务。
港湾科技签约知客CRM和自身企业在商业上的坚持是吻合的：即以客户的需求为本，追求客户的最大满意度。结合港湾科技基于云平台的运营优势和知客CRM强大的DFIP业务架构，将为有着销售和客户管理需求的企业客户打造一个稳定、高效、方便的CRM业务云平台。
