主页 > 知识库 > 德州315热线并入德州联通12345呼叫中心

德州315热线并入德州联通12345呼叫中心

热门标签:人工智能 地方门户网站 Win10系统 硅谷的囚徒呼叫中心 人工座席 语音系统 Linux服务器 使用U盘装系统

  德州市12315消费维权热线正式并入12345市民服务热线,实现两线合一、统一受理。德州联通12345呼叫中心再添新职能。

  12315热线电话,是全国工商行政机关统一受理消费者投诉举报的维权热线,我市的12315热线是在2000年3月开通的,主要是受理消费者咨询、投诉、举报等事项。自去年起,各级工商行政管理机关体制调整以后,客观上要求垂直管理状态下的12315消费维权热线运行机制必须进行相应调整,才能适应形势需要。因此,经过市工商局广泛调研和反复论证,最后经与德州市12345市民热线管理办公室积极磋商,双方决定将该热线并入12345市民服务热线,依托市12345市民热线这个平台,继续为全市广大人民群众提供消费维权受理和咨询服务。12345呼叫中心班组为做好315热线的并入工作也做了大量工作,积极准备各种应对方案,确保并入工作的顺利进行。

  据了解,15日当天,涉及到原12315消费维权热线的有20多件,其中投诉产品质量问题和售后服务的接近一半。

 

标签:固原 延边 南京 韶关 晋城 陇南 合肥 贵阳

巨人网络通讯声明:本文标题《德州315热线并入德州联通12345呼叫中心》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266