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大唐云计算呼叫中心第一期今年2月在沈丘建成

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  CTI论坛(ctiforum)3月24日消息(记者 杨毅):对口帮扶周口市沈丘县的央企大唐电信集团,经过充分前期准备,于2014年8月开始在沈丘建设云计算呼叫中心基地,经过半年来紧锣密鼓的建设,大唐融合(河南)信息服务有限公司暨沈丘云计算呼叫中心第一期已于今年2月建成竣工。目前,第一期300名员工正在进行培训,计划4月份正式运营。

  云计算呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询,是呼叫外包服务企业。

  大唐电信总投资2亿元建设的沈丘云计算呼叫中心,分三期建设完成后共有800坐席,能够吸纳4000人左右就业,将有效解决沈丘县往应届大中专毕业生就业问题,有利于带动职业教育学校和企业加强人才培训、提升劳动力素质,更有利于促进沈丘县产业结构的调整,促进资源节约型、环境友好型社会建设。

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