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transcosmos在中国北京设立“北京第二运营中心” --致力于为海内外企业提供更卓越的客户联络中心服务

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  transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称 transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝;东证代码:9715) 在中国的独资子公司上海特思尔大宇宙,今日发布在北京设立北京第二运营中心(以下通称,V中心)。由于transcosmos在华业务发展迅猛,目前的北京第一运营中心已经无法满足业务发展的需求,因此,新的中心将承接北京第一运营中心溢出的业务量。继6月2日开业的合肥运营中心之后,这是本月内上海特思尔大宇宙宣布新增的第二家客户联络中心。

  北京作为中国的政治、经济和文化中心,拥有政策和人才优势。很多国内企业会把总部和管理部门设立在北京,并且更多的跨国公司已经在北京建立了亚洲总部和技术研发中心。为了更好地服务于这些国内外企业客户,满足不断提升的业务及技术需求,上海特思尔大宇宙除了现有的位于北京西面的第一运营中心以外,又在北京东部的朝阳区设立第二运营中心。一个地区两个据点,可以实现人才和技术互联互通,不仅能够便于V中心建成后迅速的进入稳定运营,并且可以使得两个中心能够就近的达到资源共享和衔接备份,为企业提供更安全、更卓越的服务。北京第二运营中心是上海特思尔大宇宙设立的第五个运营中心,预计在8月正式开业运营。

  北京第二中心简介

  所在地:  北京朝阳区常营地区
  服务语言: 中文
  服务内容: 客户联络中心服务

  transcosmos自1995年进入中国以来,业务扩展迅猛,目前在中国的14个城市开设了31家分支机构。transcosmos在中国的业务涵盖客户联络中心服务、业务流程外包服务、数字整合营销及一站式电子商务服务等,致力于支持海内外企业在实现降低成本的同时,提高市场占有率。

  关于上海特思尔大宇宙(transcosmos China)

  transcosmos集团(东证代码:9715) 始创于1966年,总部设在东京,在全世界的25个国家设立142个分支机构,拥有36,000名员工,是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。

  上海特思尔大宇宙(transcosmos China)是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥等多地设有运营中心,拥有1,800座席,专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。

 

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