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潍坊银行将采用广电运通VTM优化网点效率

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  近日,广电运通宣布中标潍坊银行多种金融自助设备的选型项目,其中,ATM(自助取款机)和CRS(存取款一体机)均在入围供应商中排名第一,VTM(远程视频银行)为独家中标。

  潍坊银行是山东半岛地区四大城商行之一,与广电运通合作多年,目前其8成以上金融自助设备为后者供应。潍坊银行相关负责人认为,高品质的产品、快速的服务响应速度以及覆盖全省的服务网点是他们青睐广电运通品牌的原因。加上近年来银行对于信息安全可控的重视,拥有自主核心技术的广电运通产品受到各方客户的肯定。

  潍坊银行也是山东城商行中第一家上线VTM的银行。近年来,潍坊银行在渠道创新、网点转型、客户服务等方面都有较多探索,在山东省的城商行中处于创新的前沿。早在今年1月份,潍坊银行就在其奎文支行试运行了广电运通的VTM。

  据介绍,潍坊银行首批上线的VTM的业务品种涵盖80%的常见个人业务,通过全天候的远程柜员服务,有效提升了客户在银行办理业务的效率,减少排队等候时间。相关负责人介绍,未来潍坊银行还将在智慧银行、社区银行、银行旗舰网点建设方面有更多尝试,并在这些方面与广电运通有更深入的合作。

 

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