云端联络中心软件全球供应商Vocalcom今天宣布，该公司已经被GetApp评为云端呼叫中心软件顶级供应商之一。Vocalcom通过卓越的客户服务帮助企业将人员与发展前景及客户立即相连，提高销售业绩并令客户满意。
GetApp是Gartner旗下子公司，专注于将机构与适当的企业应用相匹配，发布了呼叫中心软件云端应用25强季度排名GetRank。Vocalcom凭藉82分的总分连续第三个季度在GetRank呼叫中心软件类别排名第一。
每个应用按照五个标准进行评分，每个标准20分，总分100分，这五个标准包括：用户评论、完整性、流动应用、媒体关注及安全性。每个GetRank应用的评分与商业利益以及GetApp可能与应用厂商之间现有关系完全无关。
Vocalcom行政总裁Anthony Dinis表示：「在GetRank第三季度云端呼叫中心软件类别排名第一对我们Vocalcom所有人都是巨大的荣誉。这份荣誉的获得离不开我们在使技术更加直观以及与业界最佳客户关系管理(CRM)技术无缝集成的努力。我们要感谢客户对我们的软件发表评价，帮助我们排名第一成为最佳呼叫中心软件应用的功劳应该归功于他们。」
获得此次嘉奖恰逢Vocalcom最新宣布推出面向小型企业的云端客户交流平台Click2Start之际。这个平台将助您保持现有客户满意，同时吸引新客户并能发展壮大您的企业。通过我们的免费试用页面可了解Vocalcom呼叫中心软件如何帮助您赢得更多客户，在每个渠道提供快速、有用的客户服务。
在报告重点强调的类别中，Vocalcom在系统安全方面拥有领先表现，这部分得益于其以Amazon Web Services(AWS)为托管平台的独特云端呼叫中心架构。Gartner最新发布的IaaS魔力象限报告显示，AWS是云端基础架构的全球领导者。
