江苏智恒获“客户经理云助手”和“全媒体呼叫中心奖”

　　江苏智恒喜获“2015CTI客户经理云助手奖”和“2015CTI全媒体呼叫中心”两项大奖。CTI论坛编辑推荐奖由中国领先的信息和通信技术行业CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动，评选范围涵盖主要ICT技术和产品应用。评选活动借助媒体独特的视角，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，最后由专家评审与大众评审网络投票共同投票决定各个奖项花落谁家。江苏智恒凭借在2015年优异的成绩获得了一项产品奖，一项解决方案奖，让我们恭喜江苏智恒！

　　“客户经理云助手”是利用电信技术手段。实现对客户经理工作使用的手机呼入与呼出进行全流程的行为管控的一套智能化系统；它可以有效的对客户经理的工作数据进行针对提升；可以针对客户数据进行挖掘，了解可能的需求，不断改进。另外，它还能够解决：

　　1.客户经理“飞单”问题；

　　2.对客户使用公司规定的号码，解决客户经理离职后带来的客户流失。

　　3.对客户经理服务以及工作质量进行管控

　　4.对可能发生的法律纠纷提供电子证据保全

　　5.有效利用客户经理碎片时间完成公司外呼回访任务