transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称 transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码:9715) 在中国上海开设上海第三中心，为全球领先的通讯及智能手机企业的手机终端、智能穿戴、家庭产品用户提供电话和在线的技术支持服务。这是transcosmos在上海的第三家客户联络中心，也是在中国的第七家客户联络中心。新中心已经于2015年10月开始运营，并于2016年的3月29日举行了正式的开业仪式。
设立在上海普陀区金环商务园的智能办公楼宇内的上海第三中心，配备有会议室、培训室、员工休息室、健身区和多功能室；附近有住宅区和大型的商业和餐饮设施配套，并且交通便捷，毗邻公交线和地铁站点，是求职者理想的职场环境。
transcosmos自2006年在中国上海创立第一家客户联络中心，到如今扩展到在上海(3家)、北京(2家)、天津(1家)和合肥(1家)的4个城市拥有7家运营中心，在中国市场提供客户联络中心服务、一站式电子商务服务、整合营销服务及系统开发等多领域的服务。
■上海三中心概况
所在地区：中国上海市普陀区云岭西路金环商务园
服务语言：中文普通话
服务内容：客户服务
transcosmos的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：transcosmos China；总部：中国上海)的董事长总经理山下荣二郎先生发表感言道：
“今年是transcosmos集团成立50周年，也是transcosmos China 成立10周年。我们之前已经在上海设有2个运营点，其中位于静安区的一中心作为transcosmos China的总部，为世界知名品牌提供一站式电子商务服务、整合营销服务和系统开发；此外，配备有600座席规模的上海第二中心，为服装、美妆、健康医疗、IT软硬件和数码家电等行业的知名品牌提供客户联络中心服务。这次新建立的上海第三中心将同现有的两家运营中心协同合作，继续致力于为企业客户提供高品质的服务。”
※transcosmos是transcosmos inc在日本和其他国家的注册名和/或注册商标。
※其他文中提及的公司名、产品和服务名称均属各自公司的注册名和/或注册商标。
■关于transcosmos集团
transcosmos自1966年创业以来，致力于融合优秀的“人”及最新的“技术”能力，通过提供高品质和高价值的服务，助力企业客户强化企业竞争力。目前，transcosmos致力于通过以亚洲为中心的全世界28个国家的159家分支机构的卓越运营，提供给企业客户两大类服务--削减成本的支持服务(包括客户联络中心、人事／财务／办公后台、订单处理／SCM、系统开发／运营等支持服务)，和扩大营收的支持服务(包括大数据分析、互联网推广、网站搭建／运营、智能手机／社交媒体应用、电话营销等支持服务)。此外，随着世界范围内的电子商务市场的发展，transcosmos还提供全球一站式电子商务服务，帮助企业客户把高品质的商品和服务提供给全球40个国家的消费者。transcosmos凭借在全球范围内提供高品质的BPO服务，旨在成为企业客户的“Global BPO Partner”。
