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信普飞科RMCC富媒体呼叫中心平台正式亮相

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  2016年4月25日,信普飞科“十载春秋,几多奉献”客户答谢会在上海香格里拉大酒店如期召开,RMCC富媒体呼叫中心平台正式亮相!信普飞科秉承精品项目的理念,以快速响应客户需求的宗旨,为用户提供良好的使用体验。
  随着云计算、大数据、移动互联网以及社交媒体的兴起,传统通信模式、企业和客户的交互方式和沟通形态,以及服务理念正面临着前所未有的问题和挑战,新的行业格局也正在形成。信普飞科将从企业的切实需求入手、推出适合不同细分行业的、产品标准化、服务简单化的产品组合,为客户提供一个高效的RMCC富媒体呼叫中心平台。
  信普飞科简介
  北京信普飞科科技有限公司(SimPerfect),是一家专注于提供企业级通信服务系统(Enterprise Communications Service System – ECSS)产品的公司。ECSS将企业的信息化和通信需求有机的融合在一起,利用各种通信手段,提供强大的综合信息服务能力。Simperfect致力于提供简单且完美的产品,致力于将复杂的通信、计算机技术打造成用户能够轻易使用的系统级产品。
  CTI(Computer Telephone Integration)技术是融合通信和计算机的综合性技术,最适合打造企业的综合通信服务系统。SimPerfect在CTI领域拥有18年以上的技术积累和项目经验。作为国内最早从事CTI领域的研究团队,团队成员曾是北邮CTI实验室(国家唯一的CTI行业国家重点实验室)的核心负责人员。核心研发人员最短有12年CTI行业的开发经验,最长有20年CTI行业的开发经验。整个团队负责建设的呼叫中心项目达几百个,建设的呼叫中心座席数量达上万个,有着丰富的呼叫中心项目开发和建设经验。
  SimPerfect自主开发的BasicCall精品中间件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列产品,已广泛应用在金融、政府、旅游、酒店和电子商务等行业,其中包括北京市政府非紧急救助中心、金融界、上海证券之星、搜狐、金山软件、凯撒国旅等百余个项目。
  信普飞科秉承精品项目的理念,快速响应客户需求,并根据客户的需要贴身定制呼叫中心功能,帮助用户获得更多的客户,呼叫中心已成为用户提高工作效率的必备工具。在携手共赢同时,信普飞科与客户一同成长。

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