创客英雄在宁举办 江苏智恒呼叫中心“云座席”成亮点

　　为进一步弘扬“大众创业、万众创新”的精神，指导帮助创业者提升创业能力和创业成功率，“创客英雄”系列活动于2016年5月起开始举办第一期。“创客英雄”着力搭建一个智库与民众相结合，创新与创业相结合，线上与线下相结合，孵化与投资相结合的众创互动平台，为创新创业者提供良好的网络空间、互动空间、资源共享和成长空间。2016年5月5日，宣德堂创客英雄主题活动第一季第一期在南京市建邺区莫愁湖街道举办。

　　江苏智恒作为协办单位，在本次活动上接受了南京电视台采访，并推出了“云座席电子商务平台”产品，该产品是江苏智恒信息科技服务有限公司自主研发的，基于云端的呼叫中心通讯平台软件。该平台以国际先进的软交换架构为基础，进行深层开发之后形成一个软交换底层平台，从技术上可以有效替代现有的各外包呼叫中心平台所提供的软交换功能。

　　云座席基于云技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统，云呼叫中心平台不受时间、场地限制，按需租用，灵活增减，通过独特的多用户管理和远程座席功能，满足于呼叫中心座席分布于不同地点的企业使用。云座席电子商务平台产品受到活动参与者的认可，荣获优秀项目奖。扬子晚报、新浪新闻、凤凰资讯、南京日报等媒体对此进行了报道。