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网站运营创业阶段的6个障碍小结

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许多从事互联网创业的人都感慨创业的艰辛不易,网站运营项目一般在决胜在创业阶段,如果创业阶段打下了良好的基础,迈过了几大坎坷,后面的成功也就指日可待了。笔者是有多年的从事网站运营的经验,深知在网站运营的创业初期最容易面临的几大问题,一一总结给各位,作为经验的借用。
1.网站运营目标不可及
在建设一个网站之前,特别是商业网站,我们通常都有预期的目标,甚至还有阶段性目标,如果在网站运营的过程中出现问题,导致无法达到预期的阶段性目标,使得整个网站发展的目标遥不可及,这个时候,我们就应该认真分析一下是否还有拯救的机会。
我们在后文即将会说到必须为项目准备10%的调整期预算,因为问题是一定有的,但办法总比问题多,我们要相信自己有解决的能力,但需要时间成本,所以要有先知之见,但不能无了期地消耗调整期的资源,我们必须要尽快在取舍之间获得平衡。
另外,我认为目标与网站定位有很大关系,细化目标后的网站定位在这方面会降低意外的代价成本。
万一出现这方面的问题,我们先不要着急,通常目标未完成接着来的就是资金的问题,我们看网站能否在局部产生短期利益,以获取短期利益来维持网站继续运营的能力,千万不要动用下阶段的预算,因为下阶段的预算比现阶段将更短缺的,逼自己去解决问题,例如放弃部分利益和更多的投资者合作,或者利用人力资源去换取资金,(帮人建站、出租服务器等),在没有更好办法的时候也要靠这些来维持着,能活着便有机会啊!
2.盈利模式的问题
每个项目都需要盈利模式,这是很重要的一个环节。
在盈利模式上我通常倾向于长期运营收益,比较注重客户体验,因为如果我们失败了一个项目,我们可以创造第二个机会,这是事的失败,不是人的失败,但如果为了短期利益忽攸了你的客户,就是人的失败,将永远留下不好的名声,以后在这行生存就成问题了,小则身败名裂,重则走进监狱大门,所以我们要对每一个客户负责,不要利用欺诈点击之类的卑劣手段获利,切切实实地把网站运营好,提供有价值的信息或服务给用户和客户,这样的项目才有机会做大做好最终得以长远发展。
3.资金使用不当
除开以业余时间做的个人网站不说,一般商业网站的建设和运营都是需要耗费不少资金的,如果资金不到位,整个网站的发展计划根本就不可能实现,如此下去,也只有关站解散。
其实我们在策划项目的时候就应该考虑资金的范围及团队的创造力,为什么是创造力呢?因为花同样的钱但不同的人也有不同的效果,我们必须学会合理运用资金,资金的多少可能在项目启动后已经明确了,这个可能暂时无法改变,但我们能够掌握资金的流动力。几万元创业成功,千万投资最终石沉大海,在互联网创业故事中频频出现的例子比比皆是。究竟何时我们才能理性地运用资金呢?
人们常说创业行为也是一场赌博,我不否定这句话,而我们在赌博过程中更不应该把100%的筹码投入其中,建议30%启动资源,20%试运营资金,当出现问题时,我们有10%的资金维持项目运营,迅速调整项目出现的问题,当试运营成功,市场反应良好的时候,再将其余的35%资金投入项目发展中,如果还是失败的话,就真的是失败了,商业战场上如此现实,没人会可怜你,有人问还有5%的资金怎么花呢?其他人我不知道,但我的选择是分给曾经在团队中伴你闯的伙伴,他们曾经为你挨尽多少个通宵,为了项目牺牲了多少私人时间,我们应该好好地感谢他们!
4.网站技术不过关
对于一个商业网站来讲,本来是不应该将注意力和主要精力放在技术上的,但网站技术却是构成这个网站的骨架,不管是服务器技术,还是软件开发技术,任何一个小地方出问题,都将给整个网站带来不小的麻烦,轻则损失访问量,重则失去市场机会,以至于被淘汰出局。
技术团队的资深人员与新技术员比例最好是3:1,即每三个资深技术员配搭1个新手,以保证开发进度不受影响。
5.网络推广没跟上
定位准确了,维护顺畅了,技术也过关了,这个网站在运转方面基本是没有问题了,但这可不是我们建网站的目的,推广是这个阶段的重要工作,如果不能将网站送到潜在访问者的屏幕上,那么我们前期做的所有工作都是白费力气。(这是早期关于推广没跟上的解释)
在关于推广方面笔者认为,网站推广必须根据网站定位的目标市场及其目标人群来定向推广,因为很多网站的推广虽然流量很大,但当推广力度减缓,流量便滑下来,显然流量是从推广中获得的,但不能形成一种持续增长和惯性增长,因为我们没有把网站真正推荐给目标用户,大家在流量统计后台看看回头率的数据就清晰自己的网站是否已经发展出一批常客。
为什么要发展目标用户呢?
其实道理很简单,当你认同一家餐厅或者商店的话,自然会给身边的朋友推荐,这样慢慢会形成用户自增长的口碑营销效果。
所以在推广过程中不仅要重“量”还要重“质”。
6.网站运营团队不齐心
对于一个团队来说,前期彻夜工作、共同奋斗是非常常见的情况,真正闹矛盾的时候,往往是网站出现问题而相互推卸责任,或因为权利分配而造成分歧的时候,这就是考验一个网站运营团队的关键时刻,这里有一个例子:飞翔鸟硬件网,有兴趣的朋友至今仍可以在网上搜索到关于他们的故事。
工作职责和个人权益分配必须在公司购买第一张电脑桌前谈好的,而且还要签订相关协议,严谨的团队还需要交由律师事务所备案,在保证团队心理平衡的状态下共同奋斗,这样的项目才有可能成功,因为创业团队通常缺一不可,每个人都肩负重任,任何一人出现负面心理都会对项目造成不可估计的影响。
解决了权利和义务的问题,就是团队意见不一的问题了,大家必须制定一套定案决策方式,比如:投票、一人定案、第三方定案,哪怕是投硬币这么不严谨的方式也要定一个方式,总比没有好,否则团队将陷入没完没了的讨论当中,而且争论的时候很容易出现个人情绪造成不和谐的现象,一个团队应该非常重视沟通,千万不要依赖默契这东西,一定要相信深度沟通,比如我经常和程序员解说页面内容的时候,说完一段都问:“明白吗?”“关键在哪里?”“遇到不清晰马上问我”“如有质疑要提出解决”等等,经常重复地说,有时侯我也觉得自己挺烦的,但没办法,婆妈一点也是为了避免沟通出问题。

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