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长鑫盛通CC系统上线微信客服功能

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  当我们想联系某个人的时候,第一反应是找对方的微信,要联系某个企业自然会先搜这家企业的微信号。
  没有企业微信号的简直要没脸面对客户了,企业可以通过微信直接为客户提供服务,微信客服也是企业客服中心非常重要的功能。
  企业微信客服的三大基本功能:
  1.图文及语音对话
  2.关键字自动回复
  3.微信客户资料管理
  此外,企业微信客服还可以设置微信底部菜单栏,向用户提供系统化的企业产品和服务的信息,让企业微信成为展示品牌形象的重要渠道。
  管理员可快速将企业微信接入系统,并设置微信各项功能
  坐席通过系统回复微信客户咨询,并管理微信渠道客户
  坐席在聊天窗口直接提工单,方便、快速
  长鑫呼叫中心系统为企业提供微信客服接入,实现多渠道客户统一管理,让客服工作更方便。

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