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安录DC-SpanX为VoIP录音可靠性系统有力保障 --还在为丢录音头疼吗?

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  为了防止录音丢失,需要兼顾多个方面,如:
  1.稳定的网络环境
  2.可靠的录音系统
  3.有效的预防机制
  ……
  木桶理论表明,录音系统的可靠性取决于其短板。DC-SpanX作为预防录音丢失的一枚利器,可为你有效补短。
  怎样的VoIP录音场景需要DC-SpanX?
  • 大型呼叫中心
  • 通话并发量高的企业(如通讯运营商)
  • 对录音可靠性要求较高的企业(如金融、保险行业)
  这些场景中你可能会面临的录音丢失风险:
  高密度录音系统——录音服务器压力过高导致录音丢失
  在大线路数的录音系统中,大量的数据会对录音服务器产生较大的压力。当瞬时数据量超过服务器负荷时,就会导致录音数据的丢失。
  高可靠性录音系统——交换机压力过高导致录音丢失
  在VoIP录音系统中,录音系统往往采用镜像端口的方式从交换机获取数据。当企业构建高可靠性的录音系统时,冗余镜像端口对交换机产生的压力会以几何倍数增加。
  而录音所使用的镜像端口通常在交换机任务处理的优先级较低,导致当交换机瞬时压力过大时,向录音服务器发送镜像数据的失败几率大幅增加。
  有DC-SpanX镜像数据预处理系统,以上问题你都不需要担心。
  DupliCALL安录的镜像数据预处理系统专为高密度、高可靠性VoIP录音系统设计,由DC-SpanX(镜像数据预处理软件)及DC-TX1240(语音数据管理设备)组成,通过智能地采集、汇聚与分发数据,为录音系统的稳定性、可靠性提供保障。
DC-TX1240语音数据管理设备
  高密度VoIP录音
  干净的数据可显着降低高密度录音系统的录音丢失率
  什么是“干净”的数据?交换机通过镜像端口转发的是原始数据,而录音服务器在接收时,还需要对数据进行筛选和过滤,提取其中的信令和RTP语音数据。
  当需要同时处理海量数据,数据过滤会进一步加大录音服务器的压力,导致一些数据未被处理,造成录音丢失。
  针对这个问题,DC-SpanX预先对镜像数据进行“清洗”,仅保留与语音通话相关的数据。这些“干净”的数据可大大降低录音服务器的负载,从而避免了录音数据的丢失。
  DC-SpanX应用案例:高密度IP话机录音
  高可靠性VoIP录音
  智能管理数据流,减轻交换机压力
  高可靠性VoIP录音系统往往需要将同一条数据智能分发至多台服务器。若通过增加镜像端口的方式进行数据分配,容易导致交换机压力过大而丢失录音。
  DC-SpanX可承担数据流的预处理和分发工作,通过智能解析信令智能管理数据流,将“清洗”后的数据发送至目标服务器。通过汇聚、过滤、分流数据,可降低交换机和服务器的运行压力,提升系统的可靠性。
DC-SpanX应用案例:VoIP冗余备份录音
  DC-SpanX镜像数据预处理系统可以做到:
  1. 为高密度(HighDensity)的VoIP录音系统提供清洗后的数据。
  2. 为高可靠性(HighAvailability)的VoIP录音系统提供智慧化的数据。
  3. 解决多镜像数据源的输入问题。
  4. 有效处理镜像端口的数据,仅保留与语音通话相关的数据。
  5. 降低录音服务器的负载。
  6. 降低交换机负载。
  7. 提高录音系统的可靠性和稳定性。
  8. 高系统的可扩展性。
  “搭配DC-LOG录音系统更好用哦!”

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