云联络中心软件厂商发布最新的inContact Agent

　　“在今天竞争激烈的环境中，企业需要在它的联络中心中创造驱动业务结果的、持久的客户体验，”inContact CEO保罗·贾曼（Paul Jarman）说。“inContact Agent通过将联络中心座席与Salesforce综合数据相连接来提高客户体验，使更快和更个性化的互动成为可能。”

　　最新版本的inContact Agent被设计用来简化座席和客户之间的互动。