上海声通呼叫中心外包业务介绍

　　声通承接过大量呼叫中心外包运营类项目，尤其在金融领域，声通拥有丰富的呼叫中心外包项目运营和服务经验。声通与国内多个银行客户都有合作，目前已经为华夏银行、交通银行、建设银行、贵州银行、华道等共30多个城市银行和金融机构提供呼叫中心外包服务，业务范围主要涉及征信和失联人员管理等，具体包括审核业务，客服业务和催收业务，俗称运营三部，无论是咨询类，投诉类，在线客服，BD客服，声通都能为用户提供专业的客服外包服务，其中声通与华夏银行签署了长期合作协议，为华夏银行提供银行催收业务外包服务，目前座席数量超过600席，平均每座席每月通话时长达到5000分钟以上。
　　声通银行类客户BPO外包业务展示