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漳州电信客服中心被评为“110社会服务联动工作”先进单位

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  近日,中国电信漳州分公司10000号客户服务中心被漳州市110社会联动工作领导小组评为“2015-2016年度漳州市110社会服务联动工作”先进单位,成为漳州运营商中唯一获评表彰单位,客服中心主任骆碧玉荣获“社会服务联动”先进个人称号。
  据介绍,近年来,中国电信漳州分公司10000号客户服务中心以提升客户感知、创建客户满意企业为引导,积极创建通信行业服务标杆,主动参与社会联动工作,认真履行社会联动职责,不断改善客户触点服务质量,完善服务管控体系,提高服务效率,努力提升综合服务水平,让每位电信客户时刻感受到“看不见的微笑”,得到了广大用户的肯定和认可。

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