当前，营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出，严重影响人民群众正常生活。近日，江西省通信行业协会呼叫中心分会推出了全国首个呼叫行业自律公约。
据悉，为落实工业和信息化部等13部门《综合整治骚扰电话专项行动方案》(工信部联信管〔2018〕138号)有关要求，加强通信渠道管控，提升技术防范能力，全面遏制骚扰电话蔓延。12月7日上午，江西省通信行业协会呼叫中心分会及从事呼叫业务的企业代表召开会议，会上，江西省通信行业协会呼叫中心分会结合协会会员单位研究出台了全国首个针对呼叫行业的自律公约——《江西省呼叫行业自律公约》。
此次《江西省呼叫行业自律公约》是10月27日《综合整治骚扰电话专项行动方案》后的进一步细化落实。遵照“积极发展、加强管理、趋利避害、为我所用”的基本方针，依法促进和保障呼叫中心行业健康发展，制定本公约。公约将规范行业从业者行为，对卖房子、卖保险、办贷款、装修房子等让人不胜其烦的营销电话扰民事件进行严厉打击。
《江西省呼叫行业自律公约》的推出得到了各相关单位、企业及媒体的支持。《江西省呼叫行业自律公约》的出台将有效在江西境内整治、打击、消除电话骚扰行为，规范呼叫服务行业，还群众一份“清净”。后续即将发布“江西省大数据呼叫行业统一管理平台”，将开全国专项治理骚扰电话、净化通信环境的先河。
