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Flamingo Ai推出开箱即用的汽车保险认知虚拟助手

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  • 老秦夜译
  CTI论坛(ctiforum.com)12月26日消息(编译/老秦):人工智能和机器学习公司和认知虚拟助手和知识分析,管理和检索技术提供商Flamingo Ai宣布推出用于汽车保险的MAGGIE认证虚拟查询助理,帮助客户和员工查询与汽车保险相关的信息。
  MAGGIE的汽车保险将发挥作用,为汽车保险公司与其客户之间的客户和员工互动提供动力。
  Flamingo Ai首席执行官兼创始人Catriona Wallace博士说:“我们很高兴能够在一个正在迅速发展的行业中推出MAGGIE汽车保险。基于Flamingo Ai为汽车保险开发的独特算法和数据集,MAGGIE应该协助组织在首次调查中实现超过90%的分辨率,净推荐分数提高30分,零等待时间,员工效率提高30%。总体目标是推动更好的客户体验并提高运营效率帮助汽车保险公司进入新的人工智能驱动世界。”
  MAGGIE for Auto Insurance加入Flamingo Ai的产品套件,目前包括ROSIE虚拟销售助理,RILEY虚拟服务助理,以及后期开发MAGGIE知识助手和LIBBY自组织库,机器学习业务用于自动构建非结构化数据的分析应用程序。
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